NEXTでんきの口コミ・評判。高い？独自の視点まとめ【2024年版】

どうも。管理人のガスかえ太郎です。

「NEXTでんき」は「Light up your life ! オトクな電気で暮らしを明るく」をキャッチフレーズにして活動しています。「NEXTでんき」とは、お客さんにより安い電気を提供することを目的に作られた、新電力サービスになります。

新電力サービスは契約条件により価格が大きく変わりますが、当サービスの実態はどうなのか調査しました。

※同じ名称で株式会社NEXT BBの運営するNEXTでんきがありますが、今回はグランデータの運営するNEXTでんきの記事になります

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ガス販売員キジ

NEXTでんきは、グランデータが運営する電力サービスの１つです。ただし、市場連動型に近く高騰リスクのある電力サービスになります。家族向きであると公式サイトに記載されています。

NEXTでんきの運営会社情報・メリット・デメリット

NEXTでんきの運営会社情報

NEXTでんきの運営会社「株式会社グランデータ(旧ひまわりでんき)」は、2018年に設立された東京の会社になります。ガスや電気などのインフラのサービスを主軸にしており、主要株主は光通信であり、資本金は約6億と大手会社になります。従業員数は62名おり、サービスを提供するのに十分な人数と言えます。

株式会社グランデータは、下記のサービスへ電力供給しています。電力サービスの名前は違っても、供給元はグランデータになります。NEXTでんきはそのうちの１つになります。

母さる

ガスや電気のサービスを主軸にしていて、複数の新電力サービスを展開しているのね。設立年数は10年以下で短いけど、株主や資本金が凄いし、ちゃんとした会社のようね。

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NEXTでんきのメリット

NEXTでんきのメリットは、下記になります。

①サービス対応エリアは全国（沖縄除く）

NEXTでんきは、サービス対応エリアが広く全国（沖縄除く）にて活動しています。

②自分にあったプランから選べる

NEXTでんきは、様々なプランがあり、使用量や希望条件に合ったプランを選択することができます。

公式HPより問い合わせをすることで、自分に合うプランを紹介していただける可能性があります。

NEXTでんきのデメリット

NEXTでんきのデメリットは、下記になります。

①一人暮らし（使用量が少ない）だと電気代が高くなる

NEXTでんきのプランや料金は、単価が固定されており多く使用すればするほどお得になるように設定されています。
そのため、一人暮らし等で電気使用量が少ないと、電気代が大手電力会社よりも高くなる可能性があります。

②市場価格調整額（燃料費調整額＋追加調整）の算出方法が大手電力会社と異なり、料金が高くなる可能性がある

NEXTでんきは市場連動型ではなく単価は固定されている点は良いが、市場価格調整額（燃料費調整額＋追加調整）の算出方法が大手電力会社と異なり市場連動型に近いため、料金が高くなる場合があります。（詳細は後述します）

NEXTでんきの電気料金はいくら？プランは？基本料金や解約手数料

NEXTでんきの電気料金プラン・基本料金・解約手数料などは、下記の通りになります。

NEXTでんきの電気料金プランは、非常に多くのプランを取り扱っており、詳細な料金表は下記の通りなります。

・シンプルプラン、スタートプラン、デジタルコンテンツプラン、ウェルカムプランの料金表

・フリープラン、スマートシンプルプラン、Mプラン、Sプランの料金表

NEXTでんきは、電気料金プランの価格に市場価格調整額（燃料費調整額+追加調整）が加わります。※燃料費調整額は各会社により算出方法が異なり、詳細は公開されていません
NEXTでんきの場合は、市場価格調整額が市場連動型に近いため、電気料金が高騰する恐れがあります。

※通常、大手電力会社等の算出する燃料費調整額は、火力発電に使用される燃料（原油・液化天然ガス・石炭）の輸入価格に応じて電気料金を調整する金額になります。
ただし、NEXTでんき（小売電気事業者：グランデータ）は日本卸電力取引所のエリアプライスに基づいて算出しているため、市場連動型に近く大手電力会社よりも高騰する恐れがあります。

■2023年追記
グランデータによる料金算出方法の改定がありました。
市場価格調整額（燃料費調整額+追加調整）算出方法を明確にし、値下げ措置を行っています。
（公式サイト：2023年4月1日 電気供給約款の変更について）

料金の特徴として、従量電灯型であり、家族向きプランがあります。電気使用量ごとに固定単価が決まっています。固定単価については各サービスにより異なるため、確認が必要になります。

基本料金は旧一般電気事業者から10%オフであり、解約手数料は0円になります。
※NEXTでんきベーシックプランを更新月以外で解約する場合のみ手数料3,850円かかります。

支払い方法はごく一般的な「口座振替」「クレジットカード払い」「振込兼コンビニ請求書」であり、不自由なく利用できます。

割引プランとして、電気とガスのセット割プランがあります。NEXTガスという名称で都市ガスを供給しており、大手都市ガス事業者の基本料金から10%オフになります。

NEXTでんきの契約件数の実績はある？

NEXTでんきの契約件数実績は、非公開になります。

ただ、NEXTでんきの小売電気事業者（実際に電気を供給する仕入先）であるグランデータ電気は公開されていました。グランデータ電気は下記の契約実績があります。

グランデータ電気（NEXTでんきの小売電気事業者）の契約件数実績は、電力契約件数42万件、ガス契約件数7万件になり、非常に多くのお客様へインフラ提供しています。

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NEXTでんきの口コミ、評判はどう？

NEXTでんきの口コミ・評判を、インターネット・グーグルマイビジネス・ツイッターSNS・2ch（5ch）・yahoo知恵袋で探しました。

下記の通りになります。

※評判・口コミは個人の過去の感想であり、現在の料金の高低や対応の良悪を示すものではありません。口コミ追加もしくは削除依頼をご希望の方は、お手数ですが幣サイト問い合わせフォームよりお願いいたします。

NEXTでんきの良い口コミ、評判

NEXTでんきのサービスに関する良い口コミ・評判を、抜粋して紹介します。

良い口コミは大きく分けると、「電気料金が安い」がありましたので、ご紹介します。

【良い口コミ、評判】電気料金が安い

①10%安くなるっぽい

引っ越すから電力会社を東京電力からnext電気ってとこに変えた

10%安くなるっぽい

— 隣のクリスト (@tonarino96310) March 10, 2021

NEXTでんきの悪い口コミ、評判

NEXTでんきのサービスに関する悪い口コミ・評判を、紹介します。

悪い口コミは大きく分けると、「電気料金が高い」「カスタマーセンターと電話連絡が取れない」「代理店営業が良くない」がありましたので、ご紹介します。

【悪い口コミ】電気料金が高い

①燃料費調整額めっちゃ高い

いま話題のグランデータ、大阪で借りてるマンションがそれのNEXTでんきMプランAなんだけどたしかに燃料費調整額めっちゃ高いな。 pic.twitter.com/MEhY1SQgKn

— ふみ (@L685S_) March 15, 2023

②見事に電気代が倍になってる

今話題のグランデータ。
うちもNEXT電気でグランデータだった。そして見事に電気代が倍になってる。
何言ってるんだか意味不明な書留は届いたけど、とりあえずクソ会社なのは分かった。普通に考えて倍の金額っておかしいよな。

— おっぽ✌︎ (@kamapoyo28) April 29, 2023

③東京電力にしたら5000円台でした

グランデータで毎月4万近く取られた電気代が東京電力にしたら5000円台でした
死ねよグランデータ！とグランデータに関わって飯食ってる奴#ネクスト電気 #グランデータ

— nora3 (@papapaiii1000) June 12, 2023

④grandata

仲介「ネクスト電気おすすめですよ！九電より毎月5%ほど安くなります」
俺「聞いた事ないな？まあ違約金も発生しないし良いか…登録ー………👀」

＿人人人人人人＿
＞　grandata 　＜
￣Y^Y^Y^Y^Y￣

— じんご (@zingo_pakkuncho) May 10, 2023

⑤NEXT電気たけーんだよまじ

うーーわグランデータじゃん
NEXT電気たけーんだよまじ
前の家物価上がってない平時なのにバーーカたかかった

— いた (@hiiii1270) April 4, 2023

クレームの鬼

電気料金が高騰しすぎでは？理由は？

基本的には、東電よりも安く提供することを目的としたサービスになります。

ただし、前述したとおり燃料費調整額の算出方法が大手電力会社と違い「日本卸電力取引所のエリアプライスに基づいて算出している」ため、リスクの高い市場連動型に近く、一時的に高騰する可能性があります。

【悪い口コミ】カスタマーセンターと電話連絡が取れない

①1時間以上電話出ない

NEXT電気で登録してたけど、ガスだけ解約めっちゃ遅くなった。
あまり対応は宜しくない。
ってか1時間以上電話出ない。

— 真由@キーボード&ボーカル！ (@mayu09122) March 4, 2022

②無限に待たせる

ネクスト電気のカスタマーセンター20秒ごとに金かかるダイヤルのくせに無限に待たせるからうんこ

— dante (@meioudante) April 11, 2022

③窓口の対応からして全然違う

引越し先の電気、NEXTでんきにしたら利用開始日になっても電気が使えず問い合わせして「もう使えます」と言われたけどやっぱり使えず東京電力に切り替え。窓口の対応からして全然違う。

— 近藤 愛 (@tweetfuchsia) June 19, 2020

④対応悪すぎてキャンセルしようかと

電気自由化始まったせいか、電力会社によって対応の振れ幅が大きすぎ
next電気と契約しようとしたら窓口がひまわり電気というとこになって、電話オペレーターの対応悪すぎてキャンセルしようかと
インターネットも指定した日までに開通出来るなら契約しますだったけど、実際無理ってどういう世の中なの

— 迅xjinx (@jin_guitarist) December 9, 2019

クレームの鬼

カスタマーセンターと電話連絡が取れないということは、対応が悪いということ？

曜日と時間帯によって混雑が予想され、電話連絡に注意が必要になります。
混雑具合については、公式サイトに記載がありましたので掲載します（公式サイト：カスタマーセンター混雑予想）。公式サイトの混雑予想によると、朝11時～12時は電話連絡が繋がりやすく、オススメの時間帯になります。

【悪い口コミ】代理店営業が良くない

①気を付けて

もし引っ越しで「NEXTでんき（グランデータ）」を勧められたら、「お得になります」やら「皆さん満足されてます」やら言ってくるのはスルーして、何がどう得なのか詳しく説明を求めたほうがいいです😀気を付けて

— kenta-s (@kenta_s_dev) March 2, 2021

②説明できないですと言われて

引っ越し先の電気の契約を「Nextでんき」にしないか、と勧められた。ちょっと前にTwitterで話題になったナントカ調整費の話を質問すると「代理店に詳しい情報が下りてきていないので説明できない」とのこと。いや、さすがに説明できないですと言われて契約するのは無理だわ。

— K.Iida (@elkel53930) April 10, 2023

③変な訪問営業来て

NEXTでんきの代理店ってところから変な訪問営業来て、電気料金が安くなるからってことで仮契約したけど、ググったら色々やばそうだったから、3分後に電話して全部なかったことにしたわ。
ごめんな、プロスマブラーのキシル似の営業の兄ちゃんｗ

— アカリョシカ@寝/屋/川/最/強/ス/マ/ブ/ラ/ー (@akaryoshka) May 4, 2022

④引越したときに契約した電力会社が

引越したときに契約した電力会社が勝手に高いプランに変えて書面よこしてきやがったんだが何様なのよ
NEXTでんきさんよお？？

— ロバート (@robert_493_) April 18, 2022

⑤皆やたらと勧めてきます

うちはグランデータにやられましたが
契約した会社名はネクスト電気でした。
next電気もグランデータです。
高額請求確実なので止めましょう
不動産会社や管理会社や工務店にバックがあるのか皆やたらと勧めてきます。
あるいはそことじゃないと契約できないとか言うらしいけど突っぱねてください

— nora3 (@papapaiii1000) April 15, 2023

クレームの鬼

説明できない電力サービスを契約させようとする営業、あまり良くないやり方なのでは。

上記のようなパターンは営業マンの個人の問題が大きいと思われますが、実際にそのような口コミが多いため、そのような訪問営業や電話営業に気を付けたほうがいいサービスと言えます。
申し込む際は営業マンの謳い文句に乗らず、詳細な料金プランや資料を請求してから判断することをオススメします。

【悪い口コミ、評判】NEXTでんきは怪しい？やばい？

結論から言うと、NEXTでんきは大手会社が運営しており、特に問題のないサービスになります。ただし、新電力であるため「怪しいのでは？やばいのでは？」と考える人も少なくないです。

NEXTでんきの検索結果の関連ワードに「NEXTでんき　怪しい」「NEXTでんき　やばい」と出てくることがあります。悪い話やウワサがあるのかなーと思いたくさん検索して色んなページをみてみましたが、実体のない記事（タイトルだけ臭わせて、結局何も問題ないという結論）ばかりだったので、特に問題はないかと思いました。

実際に各行政機関でNEXTでんきのデータを照合したところ、特に怪しいところはございませんでした。

父イッヌ

特に根拠はないけど、インターネットの検索結果では関連ワードに「怪しい」「やばい」とよく出てくるんだね。

たぶん「怪しい」「やばい」と思っている人が多いので、よく検索されるんだと思います。あまり知られていないサービスは関連ワードに「怪しい」「やばい」とよく出てくるので・・・同じように検索する人がいるのかと。

ガス販売員キジ

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NEXTでんきの評判まとめ

会社の概要から、信頼できる企業と言えます。大手株主の下で運営しており、契約件数や実績は非常に多い運営元（グランデータ）になります。ただし市場連動型に近いため、電気料金の上げ下げ幅が広く高騰リスクのある電力サービスと言えます。

また、悪い口コミに関して多く見られますが「たまたま電力高騰時にメディアにスポットを当てられて目立ってしまった」ことが要因として大きいです。そのため、大手電力会社よりも高騰リスクはありますが、グランデータ電気のサービス自体は良いものになります。

もしこれから電気料金を安くしたい方は、「高騰リスクを踏まえたうえで利用する分には良いサービス」と私は問題ないと思います。

ガス販売員キジ

公式サイトに問い合わせページがあるので、申し込みされる方はこちらになります。

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上記の通り、「信頼できる会社」で、「実績の多い会社」なので、安心してご依頼できると思います。

母さる

ただし、場合によっては大手電力会社よりも高騰リスクがあるため、今後の業界動向等は事前確認が必要だね。

家族でお住まいの方にオススメの電力会社になります。

NEXTでんきの契約と解約の流れ。申し込み方法について

NEXTでんきは、戸建て／マンションどちらのお客様もご利用いただくことができますので、NEXTでんきの公式サイト問合せページからご連絡ください。
なお、解約方法は公式サイト（グランデータ）のマイページから手続き可能になります。