どうも。管理人のガスかえ太郎です。
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）は「最短30分で駆けつけ」「メーカー一括仕入れによる格安価格」をキャッチフレーズにして活動しています。給湯器駆けつけ隊（ミズテック）とは、給湯器を迅速に安く交換してくれる施工会社になります。
給湯器故障時の救世主のような会社ですが、実態はどうなのか調査しました。
この記事でわかること
- ミズテックは給湯器交換に関する悪い評判が僅かにあるが、一部の職人によるものであり、会社は改善に取り組んでいる
- ミズテックは給湯器の見積もりの割引率が良く、良心的な金額であり、商品と工事の10年保証がある
- ミズテックの支払い方法は現金、クレジットカード、銀行振込、リフォームローンでのお支払いが可能
- ミズテックは給湯省エネ事業者に登録しているので、対象商品はエコキュートの補助金が受けられる
- ミズテックは工事実績が累計3万件あり、お客様満足度が97.3％、グーグルマップ評価平均4.5と高い
結論から言いますと、給湯器駆けつけ隊（ミズテック）は給湯器の交換実績が多く顧客満足度97.3%と非常に高い業者です。
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給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の運営会社情報
| 運営団体名 | 株式会社ミズテック |
| 設立年月 | 2017年7月 |
| 住所 | |
| 従業員数 | 不明 |
| 会社URL | ■公式サイト、運営団体https://www.mizu-tech.co.jp/ ■公式ツイッターhttps://x.com/kaketuke ■公式フェイスブックhttps://www.facebook.com/people/%E3%83%9F%E3%82%BA%E3%83%86%E3%83%83%E3%82%AF/100067064715556/ ■公式インスタグラムhttp://instagram.com/kyutouki_kaketsuketai/?igshid=YmMyMTA2M2Y%3D ■公式ティックトックhttps://www.tiktok.com/@mizu.tech?_t=8cBduPn8MZ6&_r=1 ■公式ユーチューブhttps://www.youtube.com/channel/UCtFAF6_OkgBSvMz8e2-dTcw |
| 対応エリア | 北海道地方：北海道（札幌全域、小樽市、 石狩市、 北広島市、 恵庭市、千歳市、 苫小牧市、 江別市） 東北地方：宮城県・山形県（山形市・天童市のみ） 関東地方：神奈川県・ 東京都・ 千葉県・ 埼玉県・ 茨城県・ 栃木県・ 群馬県 東海地方：静岡県・ 愛知県・ 岐阜県・ 三重県・ 山梨県・ 長野県 関西地方：大阪府・ 兵庫県・ 滋賀県・ 京都府・ 奈良県・ 和歌山県 中国地方：鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 |
| その他 | 取扱い商品：ガス給湯器、エコキュート、電気温水器、食洗機、IHヒーター、ガスコンロ、レンジフード、浴室乾燥機、乾太くん、ディスポーザー 有資格者の施工：ガス機器設置スペシャリスト、ガス消費機器設置工事監督者、給水装置工事主任技術者 正規販売店：ノーリツ正規販売店、リンナイ正規販売店、日立正規販売店 |
2017年設立と比較的、新しい会社ではあるものの2024年6月期には年商27億、2023年時点で給湯器、エコキュートの設置実績が合計1万件を超えるなど、多くの仕事を受注している企業です。多様なSNSを積極的に活用しており、集客にも力を入れている企業と言えます。
従業員数の記載はないものの、本社がある神奈川県を中心に北海道から関西地方まで、幅広い地域に対応しているため、相当な人員が在籍していると考えられます。
24時間365日、年中無休で受付してくれるため、休日や夜間など他店では対応が難しいタイミングで突然、給湯器が故障した場合も安心して問い合わせられます。
お急ぎの場合は、現状を写真で送るだけで最終見積もりまで作成してくれ、最短30分で駆けつけてくれるのも魅力的です。緊急時は、特におすすめしたい企業と言えます。
ココがおすすめ
・【運営会社拠点】営業所、施工センター合わせて全国に11か所あり、競合他社に比べても幅広い地域に対応が可能です。
・【サービス対応エリア】九州や四国、一部地域を除き幅広い地域に対応しています。拠点が多いため、緊急時でもスピーディーに客先への訪問が可能です。
・【サービス実績】6年間で給湯器、エコキュートの設置実績は1万台越え、2023年時点の年間の工事実績は約1万件、累計工事数は3万件と着実に実績を積んでいます。
ココに注意
・【運営会社】株式会社ミズテックが運営している「給湯器駆けつけ隊」と類似した名称の「給湯器お助け隊」は、別会社であるアドテックサービス株式会社が運営しているので注意が必要です。
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）のメリット
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）のメリットは、下記になります。
①メーカー一括仕入れで最大80％オフで提供
メーカーから商品を直接、大量に一括で仕入れるので、一般に出回っている価格より安価に手に入れられます。そのため、交換する給湯器の種類によっては最大80％オフと、破格の金額で提供できるのです。
②HP内の価格は本体価格+工事にかかる費用がすべてコミコミの表示
お願いする施工会社によっては、商品代の記載のみしかなく、一見安く見えても取付工事費や出張費、運搬費などが追加でかかって、トータルで見ると高額になってしまう場合があります。
しかし、給湯器駆けつけ隊（ミズテック）ならすべての料金がコミコミで記載されているので、よほどのイレギュラーがない限りは追加料金がかからず安心して申し込めます。
③給湯器メーカーの全機種に対応
ノーリツやリンナイ、パロマをはじめ全機種の工事に対応しています。HP内の商品一覧に、ご希望のものがない場合も在庫がある可能性があるので、一度問い合わせさせるのをおすすめします。
④Web、ラインからの依頼は24時間受付
電話での依頼も可能ですが、お急ぎの場合はWebかラインからの依頼がおすすめです。特にWebなら、1分程度で完了する必要事項の入力をするだけで、すぐにやり取りを開始できます。
⑤最短30分で駆けつけ可能
天候や時間、在庫、作業員の状況にもよりますが、緊急の場合は現状を写真で送るだけで最終見積もりを出し、そのまま作業員が駆けつけてくれます。最短で30分程度で駆けつけてくれるのは、競合他社に比べても最速と言えます。
通常、商品の保証は2年程度の交換業者が多い中、給湯器駆けつけ隊（ミズテック）で工事を依頼すると商品も工事も保証が10年無料でついてきます。万が一施工不良があった際にトラブルになりにくいです。
⑦多様な支払方法を選べる
支払方法は、給湯器交換業者に多い現金払いはもちろん、VISAやJCBをはじめとする一部のクレジットカードや、リフォームローン、銀行振り込みから選べます。急な故障などで現金が準備できない方にもおすすめです。
会社HP内では、下記のようによくある質問に回答していましたので、参考に掲載します。
Ｑ.交換工事にはどのくらいの時間がかかりますか？
Ａ.設置状況や機種によって異なりますが目安としてガス給湯器2時間～3時間、エコキュート・電気温水器で3時間～4時間程度です。
Ｑ.工事の保証はありますか？また保証期間は？
Ａ.はい。すべての工事に無料10年保証を付けています。
Ｑ.駐車場が無いので近隣のコインパーキングを利用してもらう事になるが別途、駐車場代はかかりますか？
Ａ.いいえ。駐車場代をお客様から別途頂戴することはありません。すべて含んでのお見積もりとなっておりますのえご安心ください。
Q.古い機器の処分はしてもらえますか？
Ａ.はい。基本工事費に撤去・処分費用も含んでおりますのでご安心ください。
Q.日中は仕事で不在なのですが夜からでも工事可能ですか？
Ａ.はい。夜の工事もご相談可能です。一戸建てのお客様の場合は不在時に屋外に設置されている機器本体のみ交換してご帰宅後に室内リモコンを交換する事も可能です。
Q.最短で交換してほしいのですがいつ出来ますか？
Ａ.その時の状況にもよりますが基本的には午前中までにご依頼いただければ当日工事可能です。
引用元：給湯器駆けつけ隊（ミズテック）
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）のデメリット
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）のデメリットは、下記になります。
①全国対応ではない
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の対応エリアは大きく分けて、北海道、東北、関東、東海、関西のみです。ただし、対応エリアに記載のある地域から少し離れている程度であれば、連絡をすれば来てくれる場合もあります。
急な給湯器の故障などでお困りの方で対応エリア外の方も、一度相談してみることを推奨します。
②2024年以降、設置実績の情報更新がない
2023年に、給湯器とエコキュートの設置実績が合計1万件を超えた情報が公開されて以降、年間の設置実績や累計の設置実績の公開がありません。
ただし、2023年以降もHP内の新着情報をまめに更新していたり、Googleマップの口コミの返信も丁寧にしていたりして精力的に活動していることがわかります。
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の口コミ、評判
当サイトに寄せられた口コミは下記になります。
その他「給湯器駆けつけ隊（ミズテック）」の口コミ・評判を、インターネット・グーグルマップ・SNS（ツイッター）・2ch（5ch）・yahoo知恵袋で探しました。
※評判・口コミは個人の過去の感想であり、現在の対応の良悪を示すものではありません。口コミ追加もしくは削除依頼をご希望の方は、お手数ですが幣サイト問い合わせフォームよりお願いいたします。
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の良い口コミ、評判
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）のサービスに関する良い口コミ・評判を、抜粋して紹介します。
良い口コミは大きく分けると、「素早い対応」「安い」「親切丁寧」「オペレーターの対応が的確」が多くありましたので、ご紹介します。
【良い口コミ、評判】素早い対応
①夜、連絡をしたら翌朝に駆けつけてくれた
給湯器が突然壊れて夜に電話で相談させていただき見積もりを出してもらい、他の所でも出してもらってたので、後は私の仕事の都合で翌日の午前中に来れるかをお聞きした所、快く引き受けていただき値段も全て込み込みの金額でわかりやすかったし予算内だったのでお願いしました。
作業も手際良くて良かったです。
助かりました引用元：グーグルマップ（株式会社ミズテック【給湯器駆けつけ隊】大阪営業所）
②連休中でも、連絡したその日に工事をしてくれた
給湯器が長年使用にて、寿命が近いのがわかっていたので、GW後に交換予定が、GW中に壊れて水しか出なくなりお風呂も沸かせなくなりました。なんとかGWの真ん中の平日に問い合わせしたら、その日の夕方に交換可能と言って頂き助かりました。実質GW後に予定していたより安く済んでありがとうございました！ 急な依頼だったのに快く手早く交換して頂きありがとうございました！
引用元：グーグルマップ（(株)ミズテック 神奈川本社）
③Web連絡をしたら数十分後には回答が来た
Webで問い合わせを、させていただいたら数十分後には回答がきて、その後質問などを
やり取りし、その日の午前中の間に５回ぐらいやり取りをし、商品を決定しすぐ発注し
ました。
あまり、あわてていなかったので、その週の週末に工事をたのみました。
工事も約束の時間通りに来ていただき、丁寧な説明をいただき、工事自身も非常に丁寧に行っていただきました！
価格も想定していた額より、非常に安くすみました。ありがとうございました！引用元：グーグルマップ（株式会社ミズテック【給湯器駆けつけ隊】大阪営業所）
【良い口コミ、評判】安い
①他社より20万も安く設置できた
深夜に問い合わせたにも関わらず丁寧にご対応いただき、朝一番に再度ご連絡をくださいました。オペレーターの方の知識も豊富で、とても安心してお願いすることができました。在庫があったのでその日に交換していただき、作業員の方も清潔感があり迅速丁寧に施工してくださいました。本当にありがとうございます。数日経ちますが、問題なく使えております(^^)
他社で見積もりしてもらった額より20万円も安くて感謝感謝です…！
また何かあれば、ミズテック様にお世話になりたいです。今後ともよろしくお願いします。引用元：グーグルマップ（株式会社ミズテック【給湯器駆けつけ隊】大阪営業所）
②競合他社の中で、群を抜いて安かった
給湯器20年使っていましたが、リモコンが機能せず、点いたり点かなかったりで
誤魔化しながら、使っていましたが
流石にこの寒さで温度も低いまま、たまらずSNSでどこのメーカーがいいか迷っていたら、クチコミも料金も他社よりグンを抜いて安かったので半信半疑でメールを…
回答も早く、急いで電話をしました。
後は、工事日程の段取りコチラの都合に合わせていただき助かりました。
工事も丁寧で説明もわかりやすく、工事時間も2時間ちょっとで取り付けていただきました。久しぶりにお湯をはり、お風呂が入れるありがたみを実感いたしました。
本当に迅速な対応に感謝です。引用元：グーグルマップ（株式会社ミズテック【給湯器駆けつけ隊】大阪営業所）
③Web連絡をしたら数十分後には回答が来た
突然給湯器が壊れ困って相談したところ当日には現地確認、次の日にはエコキュートに交換作業入ってくれ助かりました。
しばらくは銭湯生活を覚悟も1日で解決。
何社か電話をし一番丁寧に説明してくれた事が決め手です。
確認時に蓄熱暖房の取り外しも一緒にすると助成金対象と教えてくれそちらも当日作業して頂きました。
値段も良心的だと思います。引用元：グーグルマップ（㈱ミズテック 仙台営業所（給湯器駆けつけ隊））
【良い口コミ、評判】親切丁寧
①プロの目で見ても丁寧な仕事だった
交換業務を立ち会っていました。私は前職、自社工場の建設工事管理を行うことが仕事の一つでしたが、手を抜くことなく、一つひとつの作業が丁寧で、パッキン一つを見ても全交換で手を抜くことはありませんでした。。
本体、リモコンともレベル計で水平を出してきれいに仕上げてもらいました。施工後の清掃もされており、機器の動作説明もまた、質問にも的確に回答され、仕事の質の高さを感じました。。引用元：グーグルマップ（株式会社ミズテック【給湯器駆けつけ隊】大阪営業所）
②無理な相談にも何とか対応してくれた
横浜市で本日作業して頂きました
うちの搬入経路が狭く本来2人で作業するところを自分が伝えてなくて1人で来られて2日後なりますとなり、なんとか今日やってもらえないかと無理な相談したところ急遽、別の方も来て頂きやって頂きました
本当に助かりました
料金も安く対応も良いので是非周りの友達とかにもおすすめしたいと思いました
最高のお風呂タイムを過ごせました
ありがとうございました引用元：グーグルマップ（株式会社ミズテック【給湯器駆けつけ隊】大阪営業所）
③子どもにも親切に接してくれた
子供が話しかけに言ったり作業の妨げになるような動きもしてしまっていましたが、
子供と会話しながら手は止めずに作業してくださっていました。すごく好印象です。
子ども達も最後はすっかりなついてしまうほどでした。もしまた、来ていただくことがあれば同じ方にお願いしたいほどです。引用元：グーグルマップ（㈱ミズテック 仙台営業所（給湯器駆けつけ隊））
【良い口コミ、評判】オペレーターの対応が的確
①説明が丁寧で、ごり押しされない
給湯中に嫌な音がし始め湯張りを終えるとお湯が出なくなり給湯器の交換を考え３社で見積を取りました。ミズテックさんは2軒目の会社でしたがこの時点でほぼミズテックさんに決めていたように思います。
電話対応された小川さんの聞き取り易い声、丁寧で分かり易い説明ゴリ押ししない会話全てが心地よく感じました。工事当日は4月とは思えない冷たい雨の中になってしまいましたがニコニコされていてとても好感が持てました。迅速な対応と丁寧なお仕事、ありがとうございました。どなたか給湯器交換のお話が出たらお勧め出来るミズテックさんです。
工事に来てくれた方、風邪などひかれてなければいいのですが。引用元：グーグルマップ（株式会社ミズテック 【給湯器駆けつけ隊】埼玉営業所）
②経験豊富で話が早い
先ず、電話の受付と応対が経験豊富で話しが早い。見積りも早い。3社比較したが一番安い。100点です。実際の作業は他社と変わらず3日後となりましたが、交換に来られたエンジニアは作業も対応も説明も非常に良かったと妻から聞いております。私は仕事から帰って新しく取り付けられた給湯器とリモコンを見ましたがキレイな設置で、100点でした。
ミズテック様に依頼して本当に良かったです。引用元：グーグルマップ（株式会社ミズテック【給湯器駆けつけ隊】大阪営業所）
③困っている事情を汲んでくれた
給湯器からお湯が出なくなり、ガス会社に修理を頼んだら、故障で交換とのこと。まだ寒い日だったので急遽見積もりしてもらうと大きな金額だったので、Webでヒットしたミズテックさんへ相談。納得いく価格だったので即受注。電話の対応も丁寧で、お困りですよねってことで、日曜日の午前中に手配。駆けつけていただき、その夜は暖かいお風呂に入れました。入れ替え給湯器の使い方など丁寧に教えていただき、大変満足しました。また機会があれば依頼したいと思います。
引用元：グーグルマップ（株式会社ミズテック【給湯器駆けつけ隊】大阪営業所）
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の悪い口コミ、評判
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）のサービスに関する悪い口コミ・評判を、抜粋して紹介します。
悪い口コミは大きく分けると、「施工者に力量差がある」「安くない」「連絡が来ない、対応が遅い」「電話対応が良くない」がありましたので、ご紹介します。
【悪い口コミ、評判】施工者に力量差がある
問い合わせ時、不明点等疑問点、質問に丁寧に答えて頂き安心して頼むことが出来ました。工事は概ね問題無く終了しましたが、数点残念な点が有りました。
①屋外の扉ケースのネジのとがった先端がでたままであり、危険と感じました。先端の養生をして欲しかった。
②給湯器の接続部分ですが、取り外し時、保温材の養生を外して、取り外されが、交換後現状復帰が不十分でネジ部まで保護されずに出ていたので、もう少し保温材を戻して欲しかった。
③浴室内のリモコン、ふろアダプタの交換時、ケーブルを壁の向こうに落とされて、回収が出来ず、仕方なく、現状のタイルの穴をドリルで開けケーブルを回収したが、穴がガタガタにしか開けられないので残念であった。今後は気をつけてほしい。開けた穴はコーキングで隠して、水が入らないようにもしてくれた。
④ふろ使用後、バスタブの排水口に、ケーブルのコネクタの部品か、リモコンケースか、ケーブルふろアダプタのケースか、接続部分の部品が欠損したものが発見された。大丈夫でしょうか？引用元：グーグルマップ（株式会社ミズテック【給湯器駆けつけ隊】大阪営業所）
宅内で給湯暖房器を交換設置してもらいました。
旧い方の給湯器を撤去する際に中に残っていた
不凍液を抜こうと無造作にパイプを外した途端、
床や壁にぶち撒け、それを拭きもせずに仕事を進めようとした。
「不凍液を抜く際はどうしてもこぼれてしまうものなんですよね」ってわかってるなら最初から養生しろと言いたい。
他にもパネルヒーターに何かをぶつけて傷つけたり
壁に黒い汚れや針穴の様な傷を沢山つけてそのまま帰った。
何か最近こんな感じのプライドの無い職人未満が
増えている感じがする。
会社本体が急拡大する一方で作業者の質が
追いついていないのだろうね。
ミズテック、二度と使いません。引用元：みん評（ミズテック（給湯器駆けつけ隊））
給湯器が２台いっぺんに壊れたので交換することにしました。相見積もりをとり、最後に競る会社とは4万円位の差になったと思います。
口コミに取付けに悪い評判があり、差額を取るか、それとも仕上がりをとるかで悩み依頼しました。
一台は、以前止めていたネジ穴は埋めることなく取付けられていました。仕方ありません。
二台目は、古いネジ穴にはコーキング剤が入れてありましたが適当で、新しいネジの取り付けはネジ柄斜めに入り切らずそのまま、下の配管の目隠しは、全く壁に固定されていません。金具も置いて行ってくれないのでこちらとしては合うパーツをなんらか購入して付けなければならず。
取付けられた方の当たり外れがあるのかと思ったのですが、ほぼ厳しい人ばかりなのかと思いました。
機械の性能には問題ありません。配線も大丈夫です。引用元：みん評（ミズテック（給湯器駆けつけ隊））
口コミを確認すると、施工の技術はそれぞれ違い、一部の職人は丁寧な仕事をしていないように思います。
いちおう公式サイトでは「お客様アンケート満足度97.3%」との記載や、施工事例が写真付きで大変多く掲載されており、またグーグルマップの評価は非常に高いため、この悪い口コミは「ごく一部の職人の技術力の低さ」によるものと思います。
もし施工中に何か気になった場合は、その場で施工者に伝えたほうが後のトラブルにならずに済む可能性が高いので、状況の写真撮影とお話することを推奨します。
もし間違えて違う場所にビス穴開けなどしてしまってもコーキングやパテで穴埋めできますが、できるだけ避けられるよう、工事前に「～～してほしい（場所・設置イメージ・汚さないよう養生して綺麗に施工ほしいなど）」の要望打合せは改めてしたほうが良いと思います。
【悪い口コミ、評判】安くない
「業界最安値を保証」と謳っているミズテック(@kaketuke)に他社見積りを提示したら、
「相見積もりのご提示ありがとうございました。
あいにく割引可能な下限を下回っており、当社ではお力になれません」
だって。
ちなみにミズテックは見積り取った中で二番目に高かった。https://t.co/jGezsc2um9— Takahide✈Yokohama (@Takahide14) October 5, 2024
実際に相見積もりをとった方からの口コミで、ミズテックが二番目に高かったようです。業界最安値と謡っていますが、そうでないこともあるようです。
こうなる原因を考えると、下記3点の可能性があります。
・相見積もり取得先がかなり安かったのでは
・この方の家とミズテックの事務所が遠くて移動費が多くかかったのでは
・写真では判断しきれない工事の不明点があり、余裕を見て高めに見積作成したのでは
・得意ではない特殊なメーカーの見積もりだったのでは（風呂窯など）
業界最安値と謡っており実績は多数ありますが、念のため2～3社の給湯器交換業者に相見積もりをとることを推奨します。
※基本的には、以下の画像のように工事費や保証込みで75％オフなどで対応しており、かなり良心的な金額設定になっています。もし、この価格を大きく下回る業者がいた場合は、サービス面で優劣を比較したほうがいいかもしれません。
【悪い口コミ、評判】連絡が来ない、対応が遅い
給湯器が壊れてこの会社にまずはお問合せフォームからメールを入れ翌日リモコンの写真を送ってほしいと返事が来て写真を撮り即返信をしたけど待てど暮らせど一向に返信メールが来ず改めて最初に来たメールに『画像をお送りしましたがその後ご返信がないので進捗状況をご教示ください』と送信しても２時間待っても返事がないのでお問い合わせ電話番号に連絡、担当者から折り返すと言われ名前と電話番号を伝えたのですが今現時点で２時間待ち・・・
過度のサービスは要らないですが、ホームページの誇大広告染みた内容はどうかと思いました。
いい加減な対応なので工事も追加料金や保障関係も不安なので違う工事会社にします。
ガス給湯器も壊れて初めて連絡する人が多いと思うので、皆さんも気を付けてくださいね。
引用元：みん評（ミズテック（給湯器駆けつけ隊））
「明日の夕方伺います。前の現場が終わった時点でご連絡します。」とのことだったが、当日の17：30になっても連絡なし。問い合わせてやっと担当から連絡がきたが、19時から20時に伺いますとのこと。
予定より遅れるならその旨連絡するのが当たり前だ。引用元：みん評（ミズテック（給湯器駆けつけ隊））
駆けつけ隊などと、良い宣伝を言っていますが、対応最悪です！
見積もり依頼するために、複数の写真を撮影し渡すのは理解出来ますが、その後、多くの工事が重なり、訪問できる人員もいない。挙げ句は今度はここの写真を送ってくれと、また最初にもどる始末。私は実家から離れて住んでいて、実家からの要請により、ホームページから見積もり依頼しました。実家は年寄りが住んでいて、撮影しメール送信なんかそう簡単では無い状況下。私も直ぐに行けない状況下。世の中、部品不足で対応が遅延中なのは理解出来るが、こんな対応にうんざりし、こちらから断りました。この会社に見積もり依頼したことが大きな間違いで、無駄な時間を過ごしました。引用元：みん評（ミズテック（給湯器駆けつけ隊））
連絡が来ない、対応が遅いという悪い口コミがあります。これは、事務員・職人による連絡忘れ、連絡遅れによるものと思われます。このようなことが起こる理由は、大手の業者ほど繁忙期に多くの連絡が来て対応に追われている可能性が高いです。また、安い金額の業者ほど1日のスケジュールを過密に詰めがちなので、余裕がない可能性があります。
給湯器交換業者は時期によって忙しさが異なります。給湯器は雨水や湿度による故障や、真夏の高温の時期にお湯が熱くなりすぎるなどの不具合、真冬に給湯器自体が凍結してしまうなど、シーズンによって不具合が起こりやすいタイミングがあり集中しがちです。そのため、こういったタイミングはミズテックをはじめとする給湯器交換会社の需要が高まり、電話や連絡が付きづらくなる傾向があります。
電話対応が良くない
何の説明も無しにグレードの低い給湯器に交換された。
交換時期が遅れるが...、価格が上がるが...等の選択肢も出してくれなかった。
その後不便すぎて後悔しています。
素人相手にした業界の悪いところが出てていると実感しました。
親身になってくれる業者さんを選びましょう。引用元：みん評（ミズテック（給湯器駆けつけ隊））
電話応対が悪く利用に至りませんでした。
電話をかけるとすぐ繋がり男性の方が応対されました。
こちらが給湯器の破損で交換を依頼したい事を伝えるとメーカーやサイズの希望を聞かれました。
ここまでは普通ですが、
何もわからないのでこちらが必要としている条件を伝えるので合致するものを紹介してほしいという話をしたところ、
それでも希望のメーカーやサイズはありますかとまた聞かれました。
詳しくなくて分からないから一緒に選んでほしいと伝えたところ決めて貰わないととだけ言われました。数社比較検討中だった為に時間のムダと判断し、そのまま断りましたが
他の業者さんは同じ質問をしてもきちんと会話が出来てました。
電話応対に会話が出来ない人を使っているのでこちらの評価となりましたが、
自分で事前に知識を入れている方には話が早くて良いのかもしれませんが、
素人は利用しない方が無難だと思います。引用元：みん評（ミズテック（給湯器駆けつけ隊））
給湯器の交換をお願いしたくて電話したのですが折り返し電話をかけてきた事業所の男性の話し方が上からな感じで不快でした。それでも安かったので依頼しようと思い話を進めてると「洗濯機を外しといてほしい」と言われそちらでお願い出来ないか？と聞くと有料ですと言われ挙句その後のメールのやり取りで洗濯機を外して使用後何かあっても受け付けしませんという内容のメールが来て呆れた。そしてここの口コミを発見して依頼するのをやめました。それでも数回メールでやり取りしてたのでお断りのメールにお手数お掛けした事への謝罪とお礼など記載して送ったのですが一切返信も無くどういう会社かはっきりわかったので依頼しなくて本当に良かったです。
引用元：みん評（ミズテック（給湯器駆けつけ隊））
電話対応が良くなく、型式選定が交換前のものよりグレードダウンしていたり、そもそも一緒に選んでくれない、話し方が上から目線といった口コミがありました。
基本的には、見積に型式は掲載しており、一般的な選定では同機種もしくは後継機種になると思います。ただ、後継機種がない場合はグレードダウンになる可能性がありますので、注意が必要です。
見積取得時には「グレードダウンしていないか」「既設給湯器との違いは？」を確認したほうが、トラブルを避けられる可能性が上がります。
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の見積もり価格。なぜ安い？補助金は使える？
「給湯器の駆けつけ隊」の安さの理由や、実際にどの程度の金額で取り付けが出来るのか気になりますよね。
ここでは、「給湯器の駆けつけ隊」で人気がある給湯器とエコキュートの種類と金額、安さの理由、あわせて補助金の使用は可能かを解説します。ご利用前に、ご確認ください。
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の給湯器交換工事の金額
それでは実際に、ミズテックで給湯器の交換工事を依頼するとどのくらいの金額がかかるのでしょうか。具体的に、ミズテックで人気のある上位6種類を表にまとめましたので、ご参考ください。
| 人気ランキング | メーカー | 型式 | 工事費込価格（税込） |
| 1位 | ノーリツ | GT-C2472AW BL | 総額 194,219円(税込) |
| 2位 | リンナイ | RUF-A2405AW(C) | 総額 173,558円(税込) |
| 3位 | パロマ | FH-E2422SAWL | 総額 168,800円(税込) |
| 4位 | ノーリツ | GT-2470SAW BL | 総額 156,839円(税込) |
| 5位 | リンナイ | RUF-A2005SAW(C) | 総額 150,444円(税込) |
| 6位 | パロマ | FH-E2022SAWL | 総額 168,800円(税込) |
上表のように、どのメーカーも金額としては商品代、工事費、撤去費などすべてコミコミで、20万円までで工事が可能です。商品の値引き率でいうと、定価の75～78％オフと、かなり値引きしている金額になります。
この金額で商品と工事の10年保証がすべての商品についているので、大変良心的な価格と言えます。
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）のエコキュート交換工事の金額
エコキュートの交換工事の金額をご紹介します。給湯器と同じように、ミズテックで人気のある上位6種類を表にまとめましたので、ご参考ください。
| 人気ランキング | メーカー | 型式 | 工事費込価格（税込） |
| 1位 | 三菱 | SRT-S376U | 総額 504,048円(税込) |
| 2位 | パナソニック | HE-NS37LQS | 総額 426,914円(税込) |
| 3位 | ダイキン | EQA37YFV | 総額 507,625円(税込) |
| 4位 | 日立 | BHP-FG37XU | 総額 421,708円(税込) |
| 5位 | 三菱 | SRT-S376UA | 総額 510,696円(税込) |
| 6位 | パナソニック | HE-NS46LQS | 総額 456,439円(税込) |
光熱費の削減が期待出来るため、エコキュートに交換したいと思われる方もいると思いますが、一般的に、給湯器と比べるとエコキュートは高価なものになります。通常であれば、商品代だけで20～70万円程度かかりますが、ミズテックで交換工事を依頼すると、工事費込みで50万円前後で工事が可能です。
商品によっては、エコキュート補助金を受けられるものもあるので、さらにお得に購入できる可能性があります。
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）、なぜ安い？
上記の項目でご紹介した通り、給湯器の駆けつけ隊での交換工事が安いのはご理解いただけたかと思いますが、なぜこの良心的な金額で交換工事が出来るのでしょうか。何か良くない理由があるのではないかと心配になる方もいると思います。
ミズテックが安い価格でサービスを提供できる理由を調べたところ、下記の2つがありました。
1つ目は、メーカーから商品の一括仕入れをしている点です。ディスカウントストアなどを想像していただければわかるように、同じ商品でも少量で仕入れるより、大量に仕入れる方が仕入れコストを下げられます。ミズテックではその効果を利用して、良い商品を安価で提供できています。
2つ目は、ミズテックは工事も自社のスタッフが行っているので、仲介手数料がかからず無駄な費用が発生しません。
この2つの理由により、不必要な費用がかからず、最低限の価格で良い商品と良い技術を提供できています。不要な費用を省いているだけなので、商品や技術が他社に劣ることはないことが分かりました。
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）、補助金は使える？
エコキュートの項目でも触れたとおり、エコキュート補助金対象の商品を選ぶと6万円～13万円の補助金を受けられます。これは、個人では申請できませんが、ミズテックは給湯省エネ事業者に登録しているので、ミズテックで工事をすると申請が可能になります。エコキュートへ交換の際には、ご利用してみてください。
ただし、補助金には予算があり、予算の上限に達すると補助が打ち切りになってしまうので、エコキュートへの交換を検討されている方は早めの交換をおすすめします。
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の実績。大丈夫？トラブルはない？
給湯器駆けつけ隊に依頼しようか迷ったとき、一番大事なのは実績の有無です。実績が多ければ多いほど、トラブルや設備の知見が多く安心できる材料になります。
実績はどうか、怪しい会社かどうか調べましたので、ご参考ください。
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の実績
給湯器駆けつけ隊の実績をご紹介しますので、ご参考ください。
| 年間工事実績 | 約1万件（2023年） |
| 累計工事実績 | 約3万件（2023年） |
| お客様満足度 | 97.3％ |
| その他 | グーグルマップ口コミ評価平均：約4.8 【評価内訳】 本社：4.8（件数325） 札幌営業所：5.0（件数1） 仙台営業所：4.8（件数56） 品川営業所：4.9（件数16） 埼玉営業所：4.7（件数162） 千葉施工センター：なし 茨城営業所：4.3（件数22） 長野営業所：4.7（件数3） 名古屋営業所：4.9（件数25） 静岡営業所：4.6（件数30） 大阪営業所：4.8（件数194） 広島施工センター：なし |
給湯器駆けつけ隊の実績は、2023年時点で年間の工事実績が約1万件、累計で3万件と大変多くの方に利用されてるだけでなく、お客様満足度は97.3％と非常に高い満足度を維持しています。
実際に、多くの口コミで「満足」「また利用したい」「他の人にも進めたい」というような声が多数寄せられていました。ただし、悪い口コミでもご紹介した通り、残念ながらトラブルが0というわけではありません。
一部の職人や、事務員の対応が未熟な場合があるのも事実です。こういった声に対して、ミズテックからは改善していくと返信しているものも見られたので、今後の企業努力にも期待したいところです。
悪い口コミの項目でもお伝えしましたが、トラブルを最小限に抑えるためにも、見積もりは数社に依頼する、見積取得時には機種の詳細を確認する、工事前には細かな打ち合わせをするなどの対策が効果的です。
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）は怪しい？
結論から言うと、給湯器駆けつけ隊は大手会社が運営しており、特に問題のないサービスになります。ただし、グーグルマップの評価が高いため「怪しいのでは？」と考える人も少なくないです。
実際に各行政機関で給湯器駆けつけ隊のデータを照合したところ、特に怪しいところはありませんでした。
| 項目 | 評価 | 根拠詳細 |
| 会社概要 | ガス機器の交換を主としている（参照元：公式サイト） | |
| 運営形態 | 法人番号5021001062568で実在する会社（参照元：国税庁の法人番号検索） | |
| 正社員数 | 正社員数27名。代理店や契約社員の割合が多いと思われる（参照元：日本年金機構の厚生年金事業者検索） | |
| 工事実績 | 累計3万件以上（参照元：公式サイト） | |
| 総合評価 | 安定して事業が続いており、サービス面に優れた優良大手サービス |
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）のよくある質問
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）に関するよくある質問について、回答していきます。
ガス給湯器の無料10年保証の内容はどんな内容ですか？
設置から10年以内に通常通りに使用していて修理が必要になった際の修理費・出張費・部品代を無料で修理を受けれます。ただし、自然災害や天変地異・故意による故障・消耗品は対象外となります。
引用元：ミズテック
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）で購入・設置した商品に関しては、すべての商品に10年の無料保証が付きます。通常使用による故障であれば、修理費、出張費、部品の交換をすべて無料で受けられるので非常に安心感があります。
一般的な給湯器メーカーの保証期間の平均が1～2年程度であるのに比べると、5倍以上の年数、保証が継続する点で大変良心的なサービスと言えます。
ホームページに載って無い商品も取り扱いありますか？
はい。ガス給湯器はたくさんの種類がありますのでホームページ掲載している機種以外にも多数取り扱いの機種があります。詳しくはお問い合わせください。
引用元：給湯器駆けつけ隊（ミズテック）
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）からの回答にもあるように、ホームページに載っていない機種でも取り扱っている商品があります。ぜひ遠慮なく確認してみてください。
また、給湯器変更の際、指定の特注色でないといけないマンションなどもありますが、こちらも対応してもらえます。
この場合は、注文してから商品が届くまで1か月程度かかるので、余裕をもって注文する必要があります。ただし、商品到着までの、1か月間は無料でレンタルの給湯器を無料で設置してくれるのでご安心ください。
その他の質問（ガス給湯器の号数／工事中の音／床暖房変更）
まとめ：給湯器駆けつけ隊（ミズテック）は、信用できる実績豊富なサービス
ミズテックのメリット【10個】
- 会社は信頼できる！株式会社が運営し、専門資格保有者が11拠点で活動しています。
- 対応エリアが広い！27都道府県、対応可能。対応エリア外も連絡をすれば対応してくれる場合もあります。
- 実績が多い！累計工事数3万件以上の実績。
- 24時間365日、いつでも受付！突然の故障や、日中は忙しい方でも問い合わせしやすいのが魅力です。
- 最短30分で駆けつけ！状況を写真で送るだけで最終見積りまで出し、工事担当者がすぐに駆けつけてくれます。
- 最大80％オフで商品を提供！メーカーから一括で仕入れるので、破格の金額で購入できる。
- 給湯器全機種の工事に対応！ノーリツやリンナイなどの主要メーカー以外でも対応可能です。
- 価格表示が分かりやすい！ホームページ内の価格は工事費などもコミコミなので、想定外の追加料金の請求がほとんどない。
- 無料見積依頼は1分でできる！連絡先と使用中の給湯器の情報を記入するだけです。
- 全ての商品に10年保証がつく！あわせて、工事の保証も10年つくので長期的な目線で見ても安心です。
ミズテックのデメリット【2個】
- 全国対応ではない。東北・東海の一部地域、四国、九州、沖縄は対応エリア外です。ただし、状況によっては駆けつけてくれる場合があるので、まずは相談してみるのが良いです。
- 最新の設置実績が公開されていない。2023年までの実績のみしか公開がされていません。
ミズテックは、企業情報や口コミからも信頼できる企業と言えます。
最新の実績は公開されていませんが、2023年時点で累計工事数3万件以上との情報に加え、口コミもコンスタントに投稿されているので、着々と実績を伸ばしていると考えられます。
対応エリアは限られるものの、カバーしている地域は広く、対応エリア外でも状況次第では足を運んでくれるのは、融通の利く柔軟な会社である証拠です。
10年間無料で商品保証・工事保証がついている点、安く早く工事をしてくれる点は、万が一施工不良が発生しても安心材料になりますし、家計にも優しいです。
給湯器を買い替える予定がある方、急な故障でお困りの方は、まずは無料見積り依頼の相談をおすすめします。
【1分】給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の申し込み方法（無料見積依頼のやり方）
パソコンで無料見積依頼するやり方
無料見積ページを開くと入力する空欄や選択ボタンが出てきますので、ページの案内に従って行ってください。
①トップページの「見積りはこちら」ボタンを押す
まず、公式サイトに移動します。
上記トップページの、中央にある「見積りはこちら」ボタンをクリックします。
②お問合せ内容を選択する
問い合わせ内容を選択します。無料見積りを希望する場合は、1行目の選択項目の左上「交換、お見積り」をクリックします。
続いて、2行目は対象の製品を選ぶ項目があるので、給湯器の場合は一番上のガス給湯器を選んでください。
③連絡先を入力する
次に、連絡先を入力します。
郵便番号まで入力すると住所の入力欄が表示されるので、続けて入力してください。
一番下に、現在使用している給湯器の写真を添付する欄が出てきます。確実な見積りをとるのであれば、可能な限り写真を添付するのをおすすめします。
h4-4 ④相談内容を入力する
最後に相談内容を入力します。すべて入力が完了したら、一番下の赤いボタン「無料で問い合わせる」を押します。
