どうも。管理人のガスかえ太郎です。
東京ガスの機器交換サービスは「まかせて安心、しかもお得」をキャッチフレーズにして活動しています。東京ガスの機器交換サービスとは、給湯器を迅速に安全に交換してくれる施工会社になります。
給湯器交換の大御所のような会社ですが、実態はどうなのか調査しました。
この記事でわかること
- 東京ガスの機器交換サービスは給湯器交換に関する悪い評判が僅かにあるが、一部の職人によるものであり、会社は改善に取り組んでいる
- 東京ガスの機器交換サービスは給湯器の見積もりの割引率が良く、良心的な金額である
- 東京ガスの機器交換サービスの支払い方法はクレジットカードでのお支払いが可能
- 東京ガスの機器交換サービスは、お客様満足度が94％と高い
結論から言いますと、東京ガスの機器交換サービスは顧客満足度94%と非常に高く、知名度も高い非常に安心感のある業者です。
給湯器交換業者を詳細比較したい方はこちらから↓↓
ガス給湯器交換業者おすすめランキング！【準備中】
目次
光熱費 削減診断
節約効果が一番高い方法を診断できます！
あなたにピッタリのサービスは？
診断結果
一軒家でプロパンガス（ガスコンロのみ）のあなたは・・・ プロパンガス会社変更サービスを利用することが、光熱費削減効果が一番高いです。プロパンガス会社変更サービスとは、ガス会社を複数社比較して見積、変更手続きしてもらえるサービスになります。特に「ガス屋の窓口」は全国対応、実績豊富、最王手で料金期待大、また充実したサポートがあるため人気です。 ＞＞ガス屋の窓口の口コミ・評判はこちら診断結果
一軒家でプロパンガス（ガス給湯器やガスストーブ）のあなたは・・・ プロパンガス会社変更サービスを利用することが、光熱費削減効果が一番高いです。プロパンガス会社変更サービスとは、ガス会社を複数社比較して見積、変更手続きしてもらえるサービスになります。特に「ガス屋の窓口」は全国対応、実績豊富、最王手で料金期待大、また充実したサポートがあるため人気です。 ＞＞ガス屋の窓口の口コミ・評判はこちら診断結果
一軒家で都市ガス（ガスコンロのみ）のあなたは・・・ 電気料金を見直すことが、節約効果が一番高いです。電力会社を一括比較する「エネチェンジ」は全国対応、実績豊富、最王手で料金期待大、また充実したサポートがあるため人気です。 ＞＞エネチェンジの口コミ・評判はこちら診断結果
一軒家で都市ガス（ガス給湯器やガスストーブ）のあなたは・・・ 電気料金を見直すことが、節約効果が一番高いです。電力会社を一括比較する「エネチェンジ」は全国対応、実績豊富、最王手で料金期待大、また充実したサポートがあるため人気です。 ＞＞エネチェンジの口コミ・評判はこちら診断結果
賃貸でプロパンガス（ガスコンロのみ）のあなたは・・・ 電気料金を見直すことが、節約効果が一番高いです。電力会社を一括比較する「エネチェンジ」は全国対応、実績豊富、最王手で料金期待大、また充実したサポートがあるため人気です。 ＞＞エネチェンジの口コミ・評判はこちら診断結果
賃貸でプロパンガス（ガス給湯器やガスストーブ）のあなたは・・・ 電気料金を見直すことが、節約効果が一番高いです。電力会社を一括比較する「エネチェンジ」は全国対応、実績豊富、最王手で料金期待大、また充実したサポートがあるため人気です。 ＞＞エネチェンジの口コミ・評判はこちら診断結果
賃貸で都市ガス（ガスコンロのみ）のあなたは・・・ 電気料金を見直すことが、節約効果が一番高いです。電力会社を一括比較する「エネチェンジ」は全国対応、実績豊富、最王手で料金期待大、また充実したサポートがあるため人気です。 ＞＞エネチェンジの口コミ・評判はこちら診断結果
賃貸で都市ガス（ガス給湯器やガスストーブ）のあなたは・・・ 電気料金を見直すことが、節約効果が一番高いです。電力会社を一括比較する「エネチェンジ」は全国対応、実績豊富、最王手で料金期待大、また充実したサポートがあるため人気です。 ＞＞エネチェンジの口コミ・評判はこちら＼「ガス屋の窓口」と提携！同サービス（「永久料金監視保証」「１年間返金保証」）／
＼申込でギフト券1000円プレゼント！／
【プロパンガスかえたろうの特徴とは？料金診断申込みフォーム】
東京ガスの機器交換サービスの運営会社情報・メリット・デメリット
東京ガスの機器交換サービスの運営会社情報
| 運営団体名 | 東京ガス株式会社（東京瓦斯株式会社） |
| 設立年月 | 明治18（1885）年10月1日 |
| 住所 | |
| 従業員数 | ［単体］3,276名（2025年3月31日現在） ［連結］15,572名（2025年3月31日現在） ※従業員数は常勤の就業員数であり、受入出向者を含み、出向者および臨時従業員を含みません。 |
| 会社URL | ■公式サイト、運営団体https://home.tokyo-gas.co.jp/housing/exchange/ ■公式ツイッター（東京ガスグループ）https://x.com/tokyogas ■公式ツイッター（東京ガス 暮らし情報メディア「ウチコト」）https://x.com/uchicoto_tg ■公式フェイスブック（東京ガスグループ）https://www.facebook.com/tokyogas.jp ■公式フェイスブック（東京ガス 暮らし情報メディア「ウチコト」）https://www.facebook.com/tokyogas.uchicoto ■公式フェイスブック（東京ガス業務用テストキッチン「厨BO」）https://www.facebook.com/tokyogaschubo ■公式インスタグラム（東京ガス 暮らし情報メディア「ウチコト」）https://www.instagram.com/uchicoto_tokyogas/ ■公式インスタグラム（がすてなーに ガスの科学館）https://www.instagram.com/gastena_ni/# ■公式インスタグラム（ガスミュージアム）https://www.instagram.com/gas.museum/ ■公式インスタグラム（東京ガス 料理教室）https://www.instagram.com/tg_cookingschool_official/ ■公式ライン（東京ガス）https://members.tokyo-gas.co.jp/contents/public/line/information.html?_gl=1*1mtr87r*_ga*MzUyNDE4MzIyLjE3NTY2OTU1MzY.*_ga_LM5MP4QZ0X*czE3NTY3MDU1MTkkbzEkZzEkdDE3NTY3MDYxNDYkajYwJGwwJGgw ■公式ライン（東京ガス 料理教室）https://page.line.me/482dbthm?oat_content=url&openQrModal=true ■公式ユーチューブ（東京ガス）https://www.youtube.com/user/tokyogas ■公式ピンタレスト（東京ガス 暮らし情報メディア「ウチコト」）https://jp.pinterest.com/uchicoto/ |
| 対応エリア | 東京都：千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、府中市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、西東京市 神奈川県：横浜市、川崎市、相模原市、横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、茅ヶ崎市、逗子市、大和市、海老名市、座間市、綾瀬市、三浦郡葉山町、高座郡寒川町 千葉県：千葉市、市川市、船橋市、浦安市 埼玉県：さいたま市、川口市、上尾市、草加市、蕨市、戸田市、朝霞市、和光市、新座市、八潮市、三郷市 栃木県：宇都宮市 |
| その他 | 取扱い商品：ガス給湯器、食洗機、ガスコンロ、レンジフード、浴室乾燥機、壁掛けエアコン、トイレ、浴室、洗面台 有資格者の施工：東京ガス簡易内管施工登録店、TES工事士 正規販売店：ノーリツ正規販売店、リンナイ正規販売店、パロマ正規販売店 |
創業は明治18（1885）年と長年多くのユーザーに愛されてきた東京ガスが運営する東京ガスの機器交換サービス。多様なSNSを積極的に活用しており、集客にも力を入れている企業と言えます。
東京を中心に、関東地区の限られたエリアのみが対応ですが、従業員も多く、対応商品も多岐にわたるため、お住まいの地域によっては非常時にとても頼りになる存在と言えます。
24時間365日、年中無休で受付してくれるため、休日や夜間など他店では対応が難しいタイミングで突然、給湯器が故障した場合も安心して問い合わせられます。
お急ぎの場合は、現状を写真で送るだけで即日、見積もりを作成してくれるのも魅力的です。緊急時は、特におすすめしたい企業と言えます。
ココがおすすめ
・【運営会社拠点】サービス窓口は東京を中心とした関東地区に100件以上あり、非常時にすぐに対応してくれます。
・【サービス実績】お客様満足度は94％と高水準を維持しています。
ココに注意
・【サービス実績】具体的な工事実績の公開がありません。
東京ガスの機器交換サービスのメリット
東京ガスの機器交換サービスのメリットは、下記になります。
①給湯器最大80％オフで提供
給湯器主要3メーカー（パロマ、リンナイ、ノーリツ）を取り扱っており、給湯器自体の価格は最大80％オフで購入が可能です。出張をしないオンライン見積りのため、不要な経費が掛からず低価格での給湯器交換が実現しています。
②HP内の価格は本体価格+工事にかかる費用がすべてコミコミの表示
お願いする施工会社によっては、商品代の記載のみしかなく、一見安く見えても取付工事費や出張費、運搬費などが追加でかかって、トータルで見ると高額になってしまう場合があります。
しかし、東京ガスの機器交換サービスならすべての料金がコミコミで記載されているので、よほどのイレギュラーがない限りは追加料金がかからず安心して申し込めます。
③給湯器主要3メーカーに対応
給湯器主要3メーカーである、ノーリツやリンナイ、パロマの工事に対応しています。HP内の商品一覧に、ご希望のものがない場合も在庫がある可能性があるので、一度問い合わせさせるのをおすすめします。
④Webからの依頼は24時間受付
電話での依頼も可能ですが、お急ぎの場合はWebからの依頼がおすすめです。Webなら、3分程度で完了する必要事項の入力をするだけで、すぐにやり取りを開始できます。
⑤最短当日、立ち合い不要で見積もり可能
時間や作業員の状況にもよりますが、緊急の場合は現状を写真で送るだけで最短即日で最終見積もりを出してくれます。立ち合いは作業当日のみでいいので、時間に余裕がない方には特におすすめです。
東京ガスの機器交換サービスのデメリット
東京ガスの機器交換サービスのデメリットは、下記になります。
①全国対応ではない
東京ガスの機器交換サービスの対応エリアは東京を中心とした関東の一部地域のみです。関東地区にお住まいの方でも、地域によっては対応エリア外となる場合もありますので、注意が必要です。
②工事実績数の公開をしていない
東京ガスの機器交換サービスでは具体的な工事実績数の公開をしていません。ただ、東京ガスの機器交換サービスは給湯器の設置以外にも、ガス機器の点検や修理、ガス機器以外の家電の取り付けも行っており、口コミも多数寄せられているため、順調に実績を積んでいるのは確かです。
東京ガスの機器交換サービスの口コミ、評判
「東京ガスの機器交換サービス」の口コミ・評判を、インターネット・グーグルマップ・SNS（ツイッター）・2ch（5ch）・yahoo知恵袋で探しました。
※評判・口コミは個人の過去の感想であり、現在の対応の良悪を示すものではありません。口コミ追加もしくは削除依頼をご希望の方は、お手数ですが幣サイト問い合わせフォームよりお願いいたします。
東京ガスの機器交換サービスの良い口コミ、評判
東京ガスの機器交換サービスのサービスに関する良い口コミ・評判を、抜粋して紹介します。
良い口コミは大きく分けると、「+αのサービス」「安い」「親切丁寧な対応」が多くありましたので、ご紹介します。
【良い口コミ、評判】+αのサービス
①エアコンの設置、お風呂のリフォームもしてくれた
昔から給湯器等は勿論ですが我が家は古い家なので冷暖房の機器も夏は電気冬はガスの機器だったので故障と言うと来て頂いていました！
昔から変わらずどの方が来て下さってもとても親切丁寧です！ここ数年冷暖房機器も新しい電気のエアコンに変える際もこちらに依頼して設置して頂いています！自分の部屋に新しくエアコンを設置する際に初めは格安のお店に依頼しましたが新設なので新しくエアコン専用コンセントを付けないといけないからうちでは出来ないと言われてしまい、2件目に何でも出来ます！と言うお店にコンセントの増設を依頼しましたが見積もりに来て頂いた際にコードをリビング や階段を這わせるか天井に穴を開けるしかないと言われてしまいエアコンの設置を諦めかけましたが、以前違う部屋にエアコンを付けて頂いた際のこちらの会社の対応や設置の際に来て下さる職人さんの仕事の仕方などを思い出してこちらにダメ元で聞いてみようと思い来て下さると一級建築士の方が来て下さり、配電盤から天井裏等色々見て頂きコード等一切外に出る事なく設置出来るとの事で依頼しました！その際も建築士の方が最後までご担当下さって、設置する際の職人の方達皆さんプロ！全ての仕事の流れがとにかくプロで連携作業が素晴らしく家族皆んなで感激していました！その流れ？でお風呂のリフォームも依頼しましたがそちらも大満足でとにかく安心してお任せ出来お薦めです！引用元：グーグルマップ（株式会社東京ガスの機器交換サービス 東京ガスライフバル江戸川｜東京ガスライフバルE-Do㈱）
②エアコン、蓄電池の設置、トイレのリフォームまでしてくれた
ガス屋さんですが電気のエアコンつけてもらいました。
そのあと給湯器も交換。
さらに蓄電池設置（ガス会社だけど笑）
続いてトイレリフォーム。
大工がクロス貼り替えもやる二刀流でびっくりした。
ガスだけと思いきや、なんでも出来ちゃうみたいです♪工事に来てくださる方、皆さん親切で良い方！安心でき満足度高い対応でした^_^
引用元：グーグルマップ（東京ガスの機器交換サービス 東京ガスライフバル北 赤羽店）
③風呂釜の脱着法を教えてくれた
🛀
お風呂掃除一昨年コロナ禍に給湯器か壊れ
半年後に新しい給湯器が来て取り付けして貰った時
東京ガスさんに
『いくら掃除しても浴槽の裏まで手が届かなくて、覗くと見えるカビが気になる～(;´д｀)』と言ったら
風呂桶の壁の脱着方法を教えてくれた😍✨
匂いは風呂桶の裏にあるんだよねぇ pic.twitter.com/UKK8jaaOIK— mamaco ままこ° 🐾🐱🍉 (@Mamako_Hitakami) April 6, 2023
【良い口コミ、評判】安い
①綺麗に取り付けてくれて、安かった
とても綺麗に取り付けてもらいました。価格も安く買えました。⊂((・x・))⊃
引用元：グーグルマップ（東京ガスの機器交換サービス 東京ガスライフバル江戸川｜東京ガスライフバルE-Do㈱）
②頑張って値下げしてくれた
こちらで給湯器の交換をお願いしましたが、大変満足しています。 ネットの最安値より割高なのはもちろんですが、安全にかかわる装置ですし、作業も間違いないはずと思って依頼しました。（価格も相当頑張ってくれたと思います） 対応も迅速で、営業の方も作業してくださった方も大変感じの良い方でした。 お願いしてよかったと思っています。
引用元：グーグルマップ（東京ガスの機器交換サービス 東京ガスライフバル石神井石神井店）
③価格が明確で要望を聞いてくれた。
金額が明確。こちらの要望を聞いていただき、よくある24時間受付のような店舗での高額な見積もりになることが無かった。
引用元：グーグルマップ（東京ガスの機器交換サービス公式）
【良い口コミ、評判】親切丁寧な対応
①オペレーターのの物腰が柔らかかった
電話対応が非常に素晴らしかったです。女性の方だったのですが、口調がとても柔らかくて親切で丁寧がこもった方でした。電話して正解でした。
引用元：グーグルマップ（東京ガスの機器交換サービス 東京ガスライフバル横須賀 堀ノ内店）
②細かく原因究明をし、最低限の修理で済ませてくれた
風呂の追い炊きができず、修理をお願いしました。
３０分以上かかっていたと思いますが、玄関の外にある給湯器とお風呂を何度も往復してくださり原因を究明してくれました。
しかも東京ガスさんは、お風呂の給湯トラブルでは出張費および原因究明費用は請求してないとの事で感激。
正直、修理費用含めて数万円の出費は覚悟していたんですが１万円もかからなかったので感謝しかありません。
原因がどこにあるかと細かく特定し、その部分だけの部品交換で済むのでプロだからこそできる事だなと感じました。
引用元：グーグルマップ（東京ガスの機器交換サービス 東京ガスライフバル千葉 千葉中央店）
東京ガスの機器交換サービスの悪い口コミ、評判
東京ガスの機器交換サービスのサービスに関する悪い口コミ・評判を、抜粋して紹介します。
悪い口コミは大きく分けると、「安くない」「連絡が来ない、繋がらない」「対応が良くない」がありましたので、ご紹介します。
【悪い口コミ、評判】安くない
給湯器が古くなってきたから早め早めに新しいのに買えておこうと思ってお見積もり取ったのね
東京ガスで取った見積もり約40万
街の給湯器業者でとったお見積もり約15万全く同じ型番のものなのにｗｗｗｗ
なんなのどういうことなのｗｗｗｗｗｗ東京ガスさん？？？？😂
— まめあずき☺︎ (@5mame2811) February 14, 2024
お風呂の給湯器を東京ガスに見積もり出させたら独居老人用の一番小さいやつが225000円と送ってきたw ネットで調べた近くの業者にだいたい幾らか問い合わせたら160000位と言われたwwwww
普通に考えて東京ガスに頼まんよな❤️🤣
— モン・シェリー☆ポミ(せ)💘95歳 ω®【公式】🥶←ポミちゃん認証 職業画家 書道家ｗ (@Elomusuko95pomi) September 7, 2024
実際に相見積もりをとった方からの口コミで、東京ガスの機器交換サービスが相見積もりした他業者に比べて高かったようです。
こうなる原因を考えると、下記3点の可能性があります。
・相見積もり取得先がかなり安かったのでは
・この方の家と東京ガスの機器交換サービスの事務所が遠くて移動費が多くかかったのでは
・写真では判断しきれない工事の不明点があり、余裕を見て高めに見積作成したのでは
・得意ではない特殊なメーカーの見積もりだったのでは（風呂窯など）
最大80%オフと謡っており、状況によってはお得になる場合もありますが、念のため2～3社の給湯器交換業者に相見積もりをとることを推奨します。
※基本的には、以下の画像のように工事費や出張費込みで77％オフなどで対応しており、かなり良心的な金額設定になっています。もし、この価格を大きく下回る業者がいた場合は、サービス面で優劣を比較したほうがいいかもしれません。
【悪い口コミ、評判】連絡が来ない、繋がらない
コールセンターがいつかけても10分以上待たされる。しかも03番号で、通話料こちら持ち。酷すぎる。
引用元：グーグルマップ（株式会社東京ガスの機器交換サービス 東京ガス本社）
電話が掛かってきて出れなくて折り返しして電話の要件を答えるのに住所伝えたところ、掛けた用件が分からないと言われ掛けた担当者が席を外していて誰が掛けたのかも分からないとの一点張り。また掛かってくるかもしれないのでそれまでお待ちくださいと曖昧な対応。
もう少し電話対応の仕方学んだ方がいいと思う引用元：グーグルマップ（株式会社東京ガスの機器交換サービス 東京ガスライフバル石神井石神井店）
東京ガスに給湯器の交換を依頼した！工事前日の夕方に『商品届かなかった！』と連絡きた😡なぜもっと早くに連絡できない？とクレーム入れた。責任者から電話きて『担当者いないからわからないけど、なんでこうなっちゃったか、、、すいません🙏』いや、もうちょっと情報整理してから連絡くれ😭
— 殿様 (@sTd8ZA2Qy5DPYgd) August 19, 2025
連絡が来ない、対応が遅いという悪い口コミがあります。これは、事務員・職人による連絡忘れ、連絡遅れによるものと思われます。このようなことが起こる理由は、大手の業者ほど繁忙期に多くの連絡が来て対応に追われている可能性が高いです。また、安い金額の業者ほど1日のスケジュールを過密に詰めがちなので、余裕がない可能性があります。
給湯器交換業者は時期によって忙しさが異なります。給湯器は雨水や湿度による故障や、真夏の高温の時期にお湯が熱くなりすぎるなどの不具合、真冬に給湯器自体が凍結してしまうなど、シーズンによって不具合が起こりやすいタイミングがあり集中しがちです。そのため、こういったタイミングは東京ガスの機器交換サービスをはじめとする給湯器交換会社の需要が高まり、電話や連絡が付きづらくなる傾向があります。
対応が良くない
電話対応が酷すぎてこんなにイライラしたのは初めてです。
間違った案内をしたのにプライドが高いのか認められず謝られないっていうのはどうかと思います。
おまけに口コミ通り保留めちゃくちゃ長いです。引用元：グーグルマップ（株式会社東京ガスの機器交換サービス 東京ガス本社）
先日来ていただいた作業員の方が、ひどかった。
毎年、給湯器の定期点検でお世話になっています。
今まで室内に入る際には、どの作業員の方もスリッパを持参してくれていたのでそれが社内でのルールなのだと思っていたのですが。
先日の方、スリッパを持っておられない。
え？？と思ったのですが、車に置き忘れたのかもと思い、そのまま床がまだ濡れているお風呂場へ案内しました。
濡れているのですが、大丈夫ですか？(内心…早くスリッパを取りに戻って欲しい…)と聞いたところ、なんと「私は大丈夫です」と。
は？？？？？ウソでしょ？
こっちが大丈夫ではない！
風呂場に入り自身の靴下を濡らし作業をされました。
その後も何度も風呂場と玄関を行き来して、作業員が通った場所はべたべたと濡れた靴下で歩き回られて、あちこち濡れている状態。
その靴下のままキッチンへも…
とても不快でした。
こんな事は初めてです。引用元：グーグルマップ（株式会社東京ガスの機器交換サービス 東京ガスライフバル品川）
給湯器辺りから異臭（下水っぽい臭い）がして電話しましたが、「下水じゃないですか」って応対でした。点検という選択肢はなく、給湯器は『異臭がしたらご連絡ください』ってシールが貼られているので電話したのに、点検してほしいと伝えたら面倒くさそうな口調に変わった感じがして不快でしたね。洗面台やシンクからは直接臭ってこないのに、給湯器に何かあったらというような危機感は感じられず、他人事のような応対でした。まぁ、確かに他人事ですけどね。
引用元：グーグルマップ（株式会社東京ガスの機器交換サービス 東京ガスライフバル千葉 千葉中央店）
電話対応で適当な対応をされたり、謝罪の言葉かけがなかったりという意見が見られました。特に、こういった業者に電話連絡を入れる際は緊急事態の場合も多く、このような対応をされるといつも以上に腹立たしい気持ちになるものです。
企業としてもこういった顧客の声に対して、改善していく旨の返答を返しているので、今後の成長に期待したいところではあります。
また、こういったトラブルを避けるためにも、電話での連絡よりWEBからの連絡をおすすめします。
理由としては、繁忙期は、作業員や事務員、営業担当者の出入りが激しく、情報が共有されづらい状況になりがちです。そのため、情報をデータとして残せるという点や、時間の融通が利く点、電話やり取りで発生するストレスを軽減させるという点でも、電話よりWEBでの問い合わせの方がスムーズに対応してもらえる可能性が上がるからです。
東京ガスの機器交換サービスの見積もり価格。なぜ安い？補助金は使える？
「東京ガスの機器交換サービス」の安さの理由や、実際にどの程度の金額で取り付けが出来るのか気になりますよね。
ここでは、「東京ガスの機器交換サービス」で人気がある給湯器の種類と金額、安さの理由、あわせて補助金の使用は可能かを解説します。ご利用前に、ご確認ください。
東京ガスの機器交換サービスの給湯器交換工事の金額
それでは実際に、東京ガスの機器交換サービスで給湯器の交換工事を依頼するとどのくらいの金額がかかるのでしょうか。具体的に、東京ガスの機器交換サービスで人気のある上位6種類を表にまとめましたので、ご参考ください。
| メーカー | 型式 | 機能 | 工事費込価格（税込） |
| パロマ | PH-1615AWL | 給湯/壁掛け/16号 | 総額 82,676円(税込) |
| ノーリツ | GQ-C1634WS 20A | 給湯/壁掛け/16号 | 総額 115,197円(税込) |
| パロマ | FH-E1612SAWL | 給湯/追い焚き/壁掛け/16号/オート | 総額 156,873円(税込) |
| リンナイ | RUF-E160ESAW | 給湯/追い焚き/壁掛け/16号/オート | 総額 183,700円(税込) |
| ノーリツ | FT4222ARSSW3CM | 給湯/追い焚き/暖房/壁掛け/24号/オート/2温度３系統 | 総額 277,151円(税込) |
| リンナイ | HT4222BRSSW3CM | 給湯/追い焚き/暖房/壁掛け/24号/オート/2温度３系統 | 総額 275,440円(税込) |
上表のように、どのメーカーも金額としては商品代、工事費、撤去費などすべてコミコミで、8～30万円までで工事が可能です。商品の値引き率でいうと、定価の64～80％オフと、かなり値引きしている金額になります。
東京ガスの機器交換サービス、なぜ安い？
上記の項目でご紹介した通り、東京ガスの機器交換サービスでの交換工事が安いのはご理解いただけたかと思いますが、なぜこの良心的な金額で交換工事が出来るのでしょうか。何か良くない理由があるのではないかと心配になる方もいると思います。
東京ガスの機器交換サービスが安い価格でサービスを提供できる理由を調べました。
まずは、前半の項目でもお伝えした通り、出張無しでオンライン見積りを行うことで不要な人件費を削減できているのが大きな要因です。すべての工事の見積もりに人員を派遣するには、時間もコストもかかりすぎるため非常に効率の良い方法で経費を削減しているといえます。
合わせて考えられるのは、メーカーから商品をある程度の数量まとめて仕入れているのではないかと思われます。ディスカウントストアなどを想像していただければわかるように、同じ商品でも少量で仕入れるより、大量に仕入れる方が仕入れコストを下げられます。東京ガスの機器交換サービスではその効果を利用して、良い商品を安価で提供できているのではないかと推測が出来ます。
以上の理由により、不必要な費用がかからず、最低限の価格で良い商品と良い技術を提供できています。不要な費用を省いているだけなので、商品や技術が他社に劣ることはないことが分かりました。
東京ガスの機器交換サービス、補助金は使える？
現在、エコキュートに交換をすると国の補助金が出るサービスがありますが、残念ながら東京ガスの機器交換サービスではエコキュートの交換に対応していません。そのため、もちろん補助金の使用もできませんので、もしエコキュートへの交換希望の場合は他の施工会社へ依頼されるのが良いです。
東京ガスの機器交換サービスの実績。大丈夫？トラブルはない？
東京ガスの機器交換サービスに依頼しようか迷ったとき、一番大事なのは実績の有無です。実績が多ければ多いほど、トラブルや設備の知見が多く安心できる材料になります。
実績はどうか、怪しい会社かどうか調べましたので、ご参考ください。
東京ガスの機器交換サービスの実績
東京ガスの機器交換サービスの実績をご紹介しますので、ご参考ください。
| 年間工事実績 | 不明 |
| 累計工事実績 | 不明 |
| お客様満足度 | 94％ |
| その他 | グーグルマップ口コミ評価平均：約3.2 <評価内訳> 本社：3.2（件数263） |
東京ガスの機器交換サービスの実績は公開されていないものの、グーグルの口コミ数だけでも1,000件以上、お客様満足度は94％と非常に高い満足度を維持しています。
実際に、多くの口コミで「満足」「また利用したい」「他の人にも進めたい」というような声が多数寄せられていました。ただし、悪い口コミでもご紹介した通り、残念ながらトラブルが0というわけではありません。
一部の職人や、事務員の対応が未熟な場合があるのも事実です。こういった声に対して、東京ガスの機器交換サービスからは改善していくと返信しているものも見られたので、今後の企業努力にも期待したいところです。
また、トラブルを最小限に抑えるためにも、見積もりは数社に依頼する、見積取得時には機種の詳細を確認する、工事前には細かな打ち合わせをするなどの対策が効果的です。
東京ガスの機器交換サービスは怪しい？
結論から言うと、東京ガスの機器交換サービスは大手会社が運営しており、特に問題のないサービスになります。ただし、グーグルマップの評価が高いため「怪しいのでは？」と考える人も少なくないです。
実際に各行政機関で東京ガスの機器交換サービスのデータを照合したところ、特に怪しいところはありませんでした。
| 項目 | 評価 | 根拠詳細 |
| 会社概要 | ガス機器の交換を主としている（参照元：公式サイト） | |
| 運営形態 | 法人番号6010401020516で実在する会社（参照元：国税庁の法人番号検索） | |
| 正社員数 | 正社員数6,106名。正社員が多くを占めると思われる（参照元：日本年金機構の厚生年金事業者検索） | |
| 工事実績 | 非公開 | |
| 総合評価 | 安定して事業が続いており、サービス面に優れた優良大手サービス |
東京ガスの機器交換サービスのよくある質問
東京ガスの機器交換サービスに関するよくある質問について、回答していきます。
利用に必要な条件は何ですか？
・対応エリアにお住まいであること
・お客さま自身が所有する建物に設置された住宅設備機器を交換すること
・クレジットカード注）によってお支払いいただくこと
注） 使用できるブランドはVISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSに限ります。引用元：東京ガスの機器交換サービス
東京ガスの機器交換サービスは東京を中心といした一部地域、また支払方法はクレジットカードのみでの受付になるので、注意が必要です。上記の条件に当てはまらない方は残念ながら、東京ガスの機器交換サービスの対象外となりますので、別の施工会社に連絡するようにしましょう。
見積りは無料ですか？
見積もりに費用は一切かかりません。なお、正式な見積もりを提示するために現場調査が必要な場合には、マイページの「トーク」機能で受付センターからご連絡いたします。
引用元：東京ガスの機器交換サービス
対応エリアであれば、見積りはいつでも無料で対応してもらうことが可能です。最短当日中に見積もりの掲示が可能なので、数社で相見積もりを取る際も落ち着いて比較検討が出来るのがうれしいポイントです。
ホームページに載っていない商品を購入できますか？
提供できる場合がございますので、おまかせ見積もり依頼よりお申し込みください。
引用元：東京ガスの機器交換サービス
ホームページ内に記載のない給湯器でも、機種によっては手配してくれる場合がありますので、ぜひ遠慮なく見積もりの際に伝えてみてください。
また、どの機種を選んだらよいかがそもそも分からない方でも、現在使用している給湯器の写真を送るだけでおすすめの商品を教えてくれるので安心して良いです。
まとめ：東京ガスの機器交換サービスは、信用できる実績豊富なサービス
東京ガスの機器交換サービスのメリット【8個】
- 会社は信頼できる！株式会社が運営し、専門資格保有者が100拠点以上で活動しています。
- 24時間365日、いつでも受付！突然の故障や、日中は忙しい方でも問い合わせしやすいのが魅力です。
- 最短即日で最終見積もりまで！状況を写真で送るだけで最終見積りまで出し、必要であれば担当者が現地調査にすぐ駆けつけてくれます。
- 最大80％オフで商品を提供！不要な人件費を省くことで破格の金額で対応してくれる。
- 給湯器主要3機種の工事に対応！ノーリツ、リンナイ、パロマの主要メーカーに対応可能です。
- 価格表示が分かりやすい！ホームページ内の価格は工事費などもコミコミなので、想定外の追加料金の請求がほとんどない。
- 無料見積依頼は3分でできる！連絡先と使用中の給湯器の情報を記入するだけです。
- 給湯器以外の施工もお任せ！エアコン取付やリフォームも請け負ってくれます。
東京ガスの機器交換サービスのデメリット【2個】
- 全国対応ではない。東京を中心とした関東の一部地域のみの受付です。
- 設置実績が公開されていない。具体的な実績の公開がありません。ただし口コミの数などから推察するに相当数の工事を行っていると考えられます。
東京ガスの機器交換サービスは、企業情報や口コミからも信頼できる企業と言えます。
最新の実績は公開されていませんが、公開されている口コミの数から推測するに相当数の工事を請け負っていると考えられます。
対応エリアは限られるものの拠点が密集しているため、居住地が対応エリアに含まれてる場合は、緊急時でも迅速に対応が可能になり非常に頼りになる存在といえます。
給湯器以外の施工も請け負っているので、施工者の技量がよければ給湯器と合わせてエアコンの設置やリフォームなどの依頼をするのもおすすめです。
給湯器を買い替える予定がある方、急な故障でお困りの方は、まずは無料見積り依頼の相談をおすすめします。
【3分】東京ガスの機器交換サービスの申し込み方法（料金診断、無料見積依頼のやり方）
パソコンで無料見積依頼するやり方
無料見積ページを開くと入力する空欄や選択ボタンが出てきますので、ページの案内に従って行ってください。
①トップページの「見積りはこちら」ボタンを押す
まず、公式サイトに移動します。
上記トップページの、右上にある「見積もり依頼」ボタンをクリックします。
②お問合せ商品を選択する
問い合わせ商品を選択します。給湯器の無料見積りを希望する場合は、少し下へスクロールすると「商品を選択してください」の項目が出てくるので、左から2つ目の給湯器をクリックします。
③商品情報を入力する
次のページへ進むと、利用条件が出てくるので、対応エリア、支払方法、交換できるタイプを確認の上、下へスクロールする。スクロールすると、機器情報の入力欄が出てくるので、まずは見積り希望の商品を入力する。
特に希望はなく、おまかせを知りたい場合は上の「東京ガスのおすすめの商品がいい」の左の〇をクリックする。
具体的な要望がある場合は、下の「希望がある」を選択の上、「今の機種と同じメーカーがよい」もしくは「その他（具体的な要望など）」を選択の上、必要事項を入力します。
下へスクロールを進めると、現在使用中の機器情報を入力する項目が出てくるので、ガスの種類と設置場所を選ぶ。
そのままスクロールをさらに進めると、使用機器の状態と機能が選択できるので、該当するものにチェックを入れる。
さらにスクロールをすると、希望交換期間と東京都民限定の東京ゼロエミポイントの申請の可否を聞かれるので、選択しチェックを入れます。
最後までスクロールすると、具体的な相談を入力する欄が出てくるので、記入してください。
最後に、ご利用規約と個人情報の取扱いをお読みの上、左のチェックボックスにチェックを入れ、一番下の青いボタン「写真登録に進む」をクリックします。
④相談内容を入力する
次のページへ進むと、写真情報を登録するページになります。上から順に、「給湯器全体」「給湯器の周辺」「給湯器の型番」「配管接続箇所」「給湯器下部周辺」「台所リモコン周辺」「浴室リモコン周辺」「ふろ循環金具」の写真をアップロードしていきます。
最後まで写真がアップロードできたら、一番下の青いボタン「お客様情報登録に進む」をクリックします。
⑤お客様情報の入力
最後にお客様情報を入力していきます。myTOKYOGASアカウントを持っている方はログインすると自動で入力が完了するので、登録済のメールアドレスとパスワードを入力してください。
myTOKYOGASアカウントをお持ちでない方は、下へスクロールし、まずはメールアドレスとパスワード、個人か法人かを選択します。
さらに下へスクロールし、氏名、電話番号を入力します。
次に、建物の種類を入力し、さらに下へスクロールします。
住所と工事車両の駐車スペースの有無を選択します。
すべて入力の上、最後の青いボタン「内容確認に進む」をクリックします。
⑥内容確認
最後に内容確認のページで入力ミスや漏れがないかを確認の上、一番下の青いボタン「この内容で見積もり依頼する」をクリックして完了です。
