エネピの口コミ・評判。しつこい？怪しい？独自の視点まとめ【2024年版】

どうも。管理人のガスかえ太郎です。

「エネピ」は「プロパンガス料金が年間5万円安くなります」をキャッチフレーズにして活動しています。エネピとは、お客さんにより安いガス会社を紹介する無料相談窓口（ガス会社変更サービス）になります。

プロパンガス会社とお客さんを繋ぐ潤滑油のような会社ですが、実態はどうなのか調査しました。

結論から言いますと、エネピはランキング2位です。※ただし、ほぼ1位と同じくらい評価が高いです。

エネピの公式ページをみる

ガス販売員キジ

エネピは信頼できます。運営会社が大手の「株式会社」であり、「一般社団法人」や怪しい個人事業主ではない点が、根拠として大きいです。

エネピの運営会社情報・メリット・デメリット

エネピの運営会社情報

運営団体名	株式会社じげん（2020年7月1日をもって、旧運営会社の株式会社アイアンドシー・クルーズは株式会社じげんへ経営統合しました）
設立年月	2006年6月1日
住所	〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-8
従業員数	704名（連結・2022年3月時点）
会社URL	■公式サイトhttps://enepi.jp ■運営団体株式会社じげんhttps://zigexn.co.jp/ ■公式ツイッターhttps://twitter.com/enepi_gas ■公式フェイスブックhttps://www.facebook.com/enepijp ■公式ＬＩＮＥ　https://page.line.me/was6218y
対応エリア	全国
最新情報	「ガス代節約応援キャンペーン」実施（現在すでに終了） 参照元：PRtimes（エネピの記事）

エネピの運営会社「株式会社じげん」は資本金が約１億２５００万円とのことです。そして、月間約3,000名の相談者がいるようです。
最近では、電力比較サイトのエネチェンジとの提携や、ホロスプランニングの将来設計士と提携したことが有名です（電力切替支援の業者と提携することで、シナジー効果が生まれるからです）。

また、他の無料相談サポート会社は実態の見えない個人事業主やNPO法人が多いですが、エネピに関しては資本金が多く会社として地盤が固いので、安心できるかと思います。

エネピのホームページに載っている無料一括見積が非常に分かりやすいのでオススメです。（自分の住んでるエリアのガス会社のガス料金を、無料で比較して一括見積できます）

母さる

エネピは、けっこう大きい会社が運営しているのね。全国対応できるのは納得。

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エネピのメリット

エネピのメリットは、下記になります。

①ガス切替対応など、すべてのサポート対応が無料

ガス切替対応やすべての対応が、無料になります。
（プロパンガス会社から加盟店料、仲介手数料を頂いているため、サービスを維持できています）

②加盟店が多く約200社のガス会社と提携しているため、全国対応可能

エネピは約200社のガス会社と提携しているため、対応エリアは全国と幅広いです。
地域によっては、その提携先の多さを利用してガス会社を数社紹介してもらえます。

③無料見積依頼は1分でできる

エネピへの無料見積依頼は、物件情報とガス使用状況を記入するだけなので、1分あればできます。

④ガス会社切替のサポート対応あり、簡単にガス会社変更にできる

エネピにお願いすると、ほとんど何もすることなく簡単にガス会社を切替えることができます。

⑤「エネピあんしん保証」契約後1年間の値上げ補償、無期限の見守り保証サービス

エネピには「エネピあんしん保証」があり、契約後1年間の値上げ補償、無期限の見守り保証サービスが付属します。
もし、万が一不当な値上げや対応の悪さがあった場合、エネピに相談することで解決する可能性が高いです。

⑥広報活動に積極的で、公式ページや公式動画が分かりやすい

エネピはホームページのコラムが多く、画像付きで説明されているので分かりやすいです。（例）参考に、公式ページにあった「プロパンガスが安くなる理由」を掲載しておきます。↓

また、エネピは、お客さんに向けた自社サービス紹介の動画をyoutubeで公開していて、内容が分かりやすく頼れる存在感があります。

節約の鬼

私のガス料金、少しでも安くしてほしいなー！

たいていプロパンガスの無料一括見積もりで、住んでいる地域の最安値がわかりますよ。

ガス販売員キジ

エネピのデメリット

エネピのデメリットは、急にプロパンガス会社から電話が来ることです（申し込み時、連絡希望時間帯を記載しなかった場合）。

エネピの悪い口コミ評判にもありますが、無料見積依頼をすると即日で電話がかかってきます。また、プロパンガス会社によりますが、電話に出ないと何度も不在着信をする会社もあります。（私の場合は1週間程度、２日に1回のペースで着信がありました。）

急いでいる方にはオススメですが、忙しい方や自分のペースで進めたい方には推奨できません。

エネピは怪しい？しつこい？口コミ、評判

エネピ（enepi）の口コミ・評判を、インターネット・グーグルマップ・SNS（ツイッター）・2ch（5ch）・yahoo知恵袋で探しました。

※評判・口コミは個人の過去の感想であり、現在の対応の良悪を示すものではありません。口コミ追加もしくは削除依頼をご希望の方は、お手数ですが幣サイト問い合わせフォームよりお願いいたします。

エネピの良い口コミ、評判

エネピを利用すると、プロパンガス料金は結果的に数万円安くなる可能性が高いです。
（削減実績平均：北海道４万円、東北２～３万円、関東２～３万円、中部1.5～4.5万円、近畿1.5～３万円、中国1～3.5万円、四国0.1～3万円、九州2.5～3.5万円。※削減料金は、現在のガス会社の料金高さによるので一概に言えません）

良い口コミは大きく分けると、「ガス料金が安くなった」「切り替え方や支払い方法など、丁寧に説明してくれた」が多くありましたので、ご紹介します。

【良い口コミ、評判】ガス料金が安くなった

①いままでの金額から1/3程度になった

30年近く、引っ越した時から既存の地元のプロパンガス会社を利用してました。軽い気持ちで見積もりを出し、早々に営業の方が訪問し案内をしてくれました。いままでの金額から1/3程度に料金が見直されることになりました。ここまで値段が変わるとは正直思っていませんでした。利用開始後も特段不便もなく今まで通り使えますが利用料金は抑えられ助かりました。

引用元：グーグルマップ（エネピ）

②以前より料金が安くなった

ガス代金比較サイトとして優秀な会社を紹介してくれると評判でしたが、本当にその通りで、以前より料金も安くなり、他のサービスも凄く良く、親切なガス会社を紹介してくれました。信頼性抜群です。

引用元：グーグルマップ（エネピ）

③別会社に乗り換え従量料金が半額になった

別会社に乗り換えると従量料金が半額との見積で最初は半信半疑でしたが、別会社に乗換え、初の検針票も受け取り本当に半額となり、その不安も消え去りました。
本当に助かりました！

引用元：グーグルマップ（エネピ）

④多くの場合、料金安くなるはず

本当、プロパンガスユーザーの方は、ぜひenepiを使ってみて欲しい。多くの場合、料金安くなるはずなので。

— 井口和宏 @ブログ強化月間 (@neopathos) 2018年3月21日

⑤今までどんだけぼったくられてたのか不安になるくらい安い

エネピ経由でプロパンガスを契約しようと思い連絡し提示されたのがこの金額。
・基本料金: 1500円
・従量単価: 320円

こんなに安いの？
詐欺じゃないよね？
だとしたら、今までどんだけぼったくられてたんだろ😱

— いっしー@キャンプ✖︎レザークラフト (@issy_de_blog) May 20, 2022

⑥単価475円が300円に下がった

プロパンガスの切り替え

単価475になってたので、切り替えを一括見積りサービス？のエネピというサイトに見積もって貰ったら300円に下げられるとの事。

ロシア情勢にかこつけやがって、、

エ◯ピオふざけんな💢

— こんがりポテチ (@potettikunn) December 23, 2022

⑦半額近くの料金になった

エネピの相見積もりで、ガス料金がすごく安くなりました！もう少しガス料金が安くならないかな・・・と思い、試しに見積り依頼をしてみました。3社のプロパンガス会社の見積りをもらい、納得して選ぶことができました。半額近くの料金になり、エネピにはとても満足しています。

引用元：https://enepi.jp/

⑧ガス料金がとても安くなりました

ガス会社を変えられるとは知りませんでした。もう20年近く同じプロパンガス会社を利用していたので、ガス会社を変えられると知ってびっくりしました。エネピにお願いして実際に変えてみて、ガス料金はとても安くなりましたし、こんなに簡単に変えられると分かってまたびっくりしました。

引用元：https://enepi.jp/

【良い口コミ、評判】切り替え方や支払い方法など、丁寧に説明してくれた

①丁寧でスムーズな対応で安心

ガス会社の乗り換えを検討してエネピさんで比較。うちは基本料金が260円、従量料金が164円安くなりました。毎日使うものですし、もっと早く切り替えれば良かったねと主人とも話をしています。紹介してもらったガス会社さんも丁寧でスムーズな対応で安心できました。ありがとうございました。

引用元：グーグルマップ（エネピ）

②色々気を遣って、臨機応変に対応してくれた

対応は至極早く、良かったです。 ガス会社の担当も、色々気を遣って、臨機応変に対応してくれたので、引っ越し後すぐにガスがが使えました。 ありがとうございました。 購入後引っ越しなので、従前の単価とかはわからないですが、周囲よりは安いと思います。

引用元：グーグルマップ（エネピ）

③エネピさん対応もよかった

電力に続いて、

ガスも調べました〜♪

ガスはエネピさんに安くて良い
ガス会社さんを探してもらおうと
きのうメールしたら、

今日の昼頃に電話がありなんと
年間5万安くなるとのこと♪

ずっと、農協ガスでしたが近くにもっと安い所がありました。

しかも、エネピさん対応もよかった！#エネピ

— ワワ@固定費節約極める主婦 (@wawa25_25) January 28, 2019

④カスタマーサポートが丁寧に説明してくれてよかった

カスタマーサポートが丁寧に説明してくれてよかった。エネピのカスタマーサポートの人が分かりやすく丁寧に説明してくれたため、新しいガス会社にスムーズに切り替えることができました。ガス会社と個別に話す必要がなく、エネピを利用したら大変効率が良かったです。

引用元：https://enepi.jp/

⑤安心して新しいサービスへ移行できました

エネピを利用した私の体験談について、特に良かった点は「安心して利用することができた」ことです。ただ契約するだけでなく、新しいエネルギー会社への切り替えがどう進むのか、具体的に教えていただきました。スタッフの方は、契約手続きについて細部にわたって親身になって説明してくれました。そのおかげで、これまでのエネルギー供給に不安を感じることなく、安心して新しいサービスへ移行できました。

引用元：なし（当サイト独自情報）

個人的に思ったこと（感想）

エネピの良い点は、動きが早いことだと思いました。実際に私もプロパンガス無料一括見積ページからガス料金診断＆見積をお願いしたところ、すぐに連絡が来て地域最安値のガス料金を教えてくれました。スムーズに対応してもらえたので、イライラすることなくガスを変更する手続きがとれました。

エネピの悪い口コミ、評判

ネットで調べると、グーグルマップやSNSでエネピの悪い口コミがありましたので、掲載します。

悪い口コミは大きく分けると、「変更後にガス料金を値上げする悪質な会社があった！」「電話の勧誘がしつこい！」「平日しかやっていない！」「エネピは怪しい！」がありましたので、ご紹介します。

【悪い口コミ、評判】変更後にガス料金を値上げする悪質な会社があった！

「悪徳なガス会社がスポットで安価にしているだけ」の場合がある

直接的にエネピが悪いわけではないですが、悪徳なガス会社がスポットで安価にしているだけで値上げとうたって、一気に６０円くらい上げてくる業者も複数紹介されています。

・金額を参考にすること
・たとえ単価値上げですぐ会社変更できる契約にしておくこと
（ガス屋に設置費を肩代わりされていないこと）

本当、半年、１年で会社を変更する感覚でいないと騙されますので、よく注意してください。

悪質な業者をまるで知りませんでしたかのように紹介するエネピは悪質業者を助長しておりますので評価１にさせて頂きます。

手軽さに気を取られ思考停止の方は騙されるシステムですので良く注意してください。

引用元：グーグルマップ（エネピ）

値上げを繰り返す最悪なガス会社がいた

紹介候補に自分勝手に値上げを繰り返す最悪なガス会社がいた。

引用元：グーグルマップ（エネピ）

これは、プロパンガス料金が変動制であることを良いことに、わざと安値で契約させてその後に値上げさせられたようです。

→グーグルマップにあるエネピ1400件中2件のみですので非常に少ないですが、そのような悪質なガス会社も稀にあるようです。

宝くじに当選するくらいかなり確率は低いのでレアケースだと思いますが、もし心配な場合は「永久料金監視保証」「１年間返金保証」のあるガス屋の窓口が安心して依頼できてオススメです。

【2023年追記】 「エネピあんしん保証」があるので心強い

エネピにはエネピあんしん保証ができました。
契約後1年間の値上げ補償、無期限の見守り保証サービスと充実のサポート体制があり、安心してご利用できます。

値上げ補償サービス（ご契約後1年間）

ご契約後1年以内にエネピを通してご契約されたガス会社より「値上げ行為」があった場合、いかなる理由による値上げも、エネピ運営事務局にて1年間の差額相当分を補償致します。

※補償額=(実際の１年間のガス料金合計額)-(ご契約当初の基本料金・従量料金で１年間ご使用された場合のガス料金合計額)として算出します。
※補償は、当社が検針票その他の資料に基づき値上げが確認できた期間についてのみ実施いたしますので、ご契約後1年間は毎月の検針票を保管してください。
※補償額は上限5万円までとします。
※補償額の支払は、下記「保証ご利用申請の方法」の1に記載しております補償額の支払申請後に行われます。
※補償額の支払に代えて、補償額相当額のクオカードその他の交付を行うことがあります。
※燃料調整費の変動は、本補償に含みません。
※見直しプランの申込みは、新規ご契約にあたりませんので、本補償の対象外となります。

見守り保証サービス（無期限）

エネピを通してご契約されたガス会社による「値上げ行為」があった場合、エネピ運営事務局にて値上げ理由の問い合わせや減額希望の伝達などをサポート致します。

※値上げの阻止や減額を保証するものではありません。

引用元：エネピ

上記の保証のために、下記の４つの基準を満たしたガス会社のみと提携しています。

【悪い口コミ、評判】電話の勧誘がしつこい！

電話がしつこい、勧誘がウザい

エネピとゆうプロパンガス比較サイトで試しに登録したら、ガンガン電話勧誘かかってきてウザすぎこの会社なんか怪しい！#enepi #エネピ　#電話勧誘

— 惣一郎 (@aaa0113) 2018年2月25日

すぐ業者から電話かかってきちゃう

ごめんよー！エネピだと情報入力進めるとすぐ業者から電話かかってきちゃうから、まず価格をシミュレーション出来るサイト見つけてきた！参考になったら幸いちゃん！＾＾

— TNNB (TCKC-CH) (@TCKC_TNNB) February 28, 2019 

これはツイッターで見つけた口コミですが、エネピから電話がしつこくかかってきたようです。

→エネピのホームページには、「サービス利用の際にお客様確認のためお電話させていただくことがある」と記載されていました。勧誘やセールスは行わず、あくまで本人確認のためとのことです。また、申し込み時に「連絡希望時間帯」を記載しなかった場合、不定期で電話が来ますのでご注意ください。

エネピのデメリットにも記載しましたが、私が申し込んだ際は、電話は数日に1回かかってきました。仕事中に電話に出られない方は、利用しづらいかもしれません。

【悪い口コミ、評判】平日しかやっていない！

クレームの鬼

平日しかやってないの？土日に連絡したいんだけど

これはインターネットの2chで見つけた口コミです。

→エネピのホームページを見ると、確かに土日は休みとなります。でも、カスタマーサポートからメールで連絡をとることができます。
※実際にあった例ですが、電話で相談すると食い違いがおこる可能性があるので、まずはエネピのプロパンガス無料一括見積ページから連絡することを推奨します。（無料一括見積もりページとは、ガス料金をもっと安くするために必要な情報を連絡するアンケートページです。物件情報とガス使用状況を記入するだけで、お住まいの地域の最安値ガス料金を教えてくれます。）

【悪い口コミ、評判】エネピは怪しい！

結論から言うと、エネピは大手会社が運営しており、特に問題のないサービスになります。ただし、無料であるため「怪しいのでは？」と考える人も少なくないです。

エネピの検索結果の関連ワードに「エネピ　怪しい」や「エネピ　しつこい」とよく出てきます。悪い話やウワサがあるのかなーと思いたくさん検索して色んなページをみてみましたが、実体のない記事（タイトルだけ臭わせて、結局何も問題ないという結論）ばかりだったので、特に問題はないかと思いました。

実際に各行政機関でエネピのデータを照合したところ、特に怪しいところはございませんでした。

父イッヌ

特に根拠はないけど、インターネットの検索結果でよく出てくるんだね。

たぶん「怪しい」と思っている人が多いので、よく検索されるんだと思います。他のガス切替サービスも関連ワードに「怪しい」と出てくるので・・・同じように検索する人がいるのかと。

ガス販売員キジ

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エネピのよくある質問

エネピに関するよくある質問について、回答していきます。

エネピを利用する際、キャンペーンやキャッシュバックはある？

エネピは、キャッシュバックである「お祝い金キャンペーン」を実施しています。

お祝い金キャンペーンとは、プロパンガスの切り替え後の「検針票」および「enepiご成約者様アンケート」をinfo@enepi.jp宛てに送付することで、5,000円分のAmazonギフト券を貰えるキャンペーンになります。

詳細な情報については、エネピ利用前にご確認ください。

エネピとガス屋の窓口の違いは？

エネピとガス屋の窓口の違いは、3点あります。

1点目は、専門性と会社規模です。ガス屋の窓口の運営会社「エネジスタ」はプロパンガス切替専門で100名弱の会社規模ですが、エネピの運営会社「じげん」はさまざまなサービスを展開しており1000名弱の会社規模である点です。

2点目は、実績の公開・非公開です。ガス屋の窓口は切替実績数を公開していますが、エネピは相談実績数のみを公開している点です。

3点目は、悪い口コミ・評判です。ガス屋の窓口は悪い口コミが特にありませんが、エネピは「電話の勧誘がしつこい！」という悪い口コミがある点です。

以上のことから、エネピよりもガス屋の窓口のほうが細かなサービスが行き届きやすく、サービスとして優秀である可能性があります。

＞＞ガス屋の窓口の口コミ、評判をみる

マンションやアパート等の集合住宅に住んでいても切替できる？

プロパンガス会社について、集合住宅の1室のみを変更することは不可です。（集合住宅の方はプロパンガスを変えられないですが、電力会社は変更できます。なので光熱費を安くしたい方は、電力会社比較サービス「エネチェンジ」をオススメします）

ただし、マンションやアパート1棟ごとプロパンガス会社を変更することは可能です。そのため、物件所有者である大家さんが主導となりガス会社切替を行う必要があります。

大家さんはガス会社切替に意欲的でない場合が多く、その理由の大半が「物件修繕や設備購入などで長年お世話になっているガス会社」であることが多いですが、もしお話する機会があればサービス紹介してみるのも良いかもしれません。

エネピは都市ガス会社や電力会社も切替できる？

エネピは都市ガス会社や電力会社は切替できないと考えられます。

エネピはプロパンガス専門の切替サービスであり、公式サイト上では都市ガス会社切替や電力会社切替について言及していません。

言及していないことを考えると、仮に都市ガス会社切替や電力会社切替を対応していたとしても、あまり得意分野ではないと考えられます。

エネピのマイページへのログイン方法は？

エネピの公式サイト上ではログインページがありません。

エネピの無料一括見積時に送付されてくるメールにマイページURLが添付されていますので、そちらからログインする必要があります。

エネピは提携会社や加盟店を公開している？

エネピは提携会社や加盟店を公開していません。

ガス会社によっては「提携していることを知られたくない」と考えるため、その配慮として提携会社や加盟店を公開していません。

既存のガス会社を解約する際は、解約手数料を請求される？

既存のプロパンガス会社から解約手数料を請求されることは、ありません（まともなガス会社であれば）。

契約上は「既存のプロパンガス会社の設備を、お客様が買い取り、切替先のプロパンガス会社へ売る」という流れです。ただし、プロパンガス会社の慣習として、「既存のプロパンガス会社の設備を、切替先のプロパンガス会社が買う」という流れになっています。

そのため、お金のやりとりが発生するのはプロパンガス会社同士であり、お客様に請求されることはありません。

ただし、悪質なガス会社であったり、切替を防ぐために慣習を無視するガス会社が稀にいますので、その際はエネピにご相談ください。

既存のガス会社を解約する際は、トラブルになりやすい？

既存のプロパンガス会社を解約する際、引き止めに合うことはよくありますが、トラブルにはなりません（まともなガス会社であれば）。

お客様は「エネピ」に申し込み後、「切替先のプロパンガス会社の委任状」にサインすることで、切替先のプロパンガス会社がお客様の代わりとなりメインで動くことになります。

そのため、「既存のプロパンガス会社」とやり取りすることはありません。

ただし、「既存のプロパンガス会社」から「なぜ切替するのか、お話だけでも聞きたい」と連絡が入り、訪問され、切替防止の安い料金提案をされる可能性は高いです。

（私はプロパンガス会社で働いていますが、私の会社ではそうしています。）

ただし、「ずっと高い金額だったのに何をいまさら」と突っぱねて、ガス会社切替することをオススメします（委任状を書いた時点でお客様の意志は固くほぼ100％は切替します）。エネピ経由のガス会社の方が、値上げのリスクも少ないですし、より安心してお使いできると思います。

もし、「切替したらタダじゃおかない」等恐喝するような悪質なガス会社でしたら、その際はガス屋の窓口にご相談ください。

まとめ：エネピは、信用できる実績豊富なサービス

上記の通りメリットが多くありますが、特に重要である大手の株式会社が運営している点、値上げ補償および見守り保証がある点があるので、エネピに関しては信用できるオススメのサービスと言えます。

エネピが選ばれる理由は、「ガス料金が安くなる可能性が高く、値上げの心配が少ない」ことが決め手となることが多いです。

もしガス料金を少しでも安くしたいなら、エネピの無料の一括見積依頼をしてみることをオススメします。

ガス販売員キジ

無料見積依頼は、言い間違いや聞き間違いが起きたら困るので、インターネットの問い合わせページから連絡するほうが無難ですね。

エネピの公式ページをみる

当サイトで一番読まれている記事は別の大手サービス「ガス屋の窓口」のほうが多いです。エネピよりも、拠点の数や実績数が多く頼りになる存在との声があります。

なんとしてもガス料金を安くしたい方は、エネピとガス屋の窓口、両方に無料見積依頼をオススメします。

ガス屋の窓口の詳細については別記事で書いていますので、気になる方は参考にどうぞ。

【１分】エネピの申し込み方法（無料一括見積のやり方）

パソコンで無料一括見積を依頼する手順

一括見積依頼ページとは、ガス料金をもっと安くするために必要な情報を連絡するアンケートページになりますので、必ずこのページから申し込みをしてください。エネピの料金診断ページを開くと入力する空欄や選択ボタンが出てきますので、ページの案内に従って行ってください。

①トップページの申し込みボタンを押す

まず、トップページに移動します。
すると、下記の画像のページが現れるので、「今すぐプロパンガスの無料見積りに申し込む」ボタンをクリックしてください。

②物件情報を記入する

見積作成に必要な下記のアンケートが出てきますので、空欄に記入していってください。

③ガスの使用状況を記入する

④個人情報を記入する

具体的には①戸建かもしくは集合住宅オーナーか、②現在のお住まいの家かもしくは新築か、③郵便番号と住所、④ガス使用設備、⑤ガス会社とガス料金※分からない場合はだいたいでOK、⑥あなたの連絡先を記入、最後に「登録する」ボタンを押すと申込完了になります。

後日、あなたの地域の最安ガス料金を教えてくれます。

エネピの退会方法

エネピを退会したい方は、問い合わせフォームより連絡してください。

引用元：エネピ利用規約