どうも。管理人のガスかえ太郎です。
今回は、「地域密着型企業として “お客様のライフアップ”をがっちりサポート！」をスローガンにしているムラネンについて、調べてみました。
目次
光熱費 削減診断
節約効果が一番高い方法を診断できます！
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ムラネンの会社概要
1957年に設立された中小ガス会社になります。
この会社は新潟県で活動しております。
なお、親会社は（株）丸新、主なグループ会社は東西運輸(株)、ときわ設備(株)、新津石油(株)、丸新ライフサービス(株)、(株)丸新エネルギーになります。
ムラネンのサービス提供エリア
ムラネンの提供エリアは「新潟県」になります。
「新潟県」であってもサービス提供範囲外のエリアもありますので、詳しくは公式サイトにてご確認ください。
ムラネンの料金プラン
ムラネンの料金プランは、下記の通りとなります。
プロパンガス料金の割引プラン
プロパンガス料金の割引プランは、特に公開されていませんでした。
電気料金セットのプロパンガス割引プラン
電気料金セットのプロパンガス割引プランは、ありませんでした。
ムラネンへの料金支払い方法
ムラネンへの料金支払い方法は口座振替、当社指定口座への銀行振込、来店によるお支払いになります。
ムラネンの評判、口コミ
SNSなどにあるムラネンの評判、口コミをまとめました。
※評判・口コミは個人の過去の感想であり、現在の料金の高低や対応の良悪を示すものではありません。口コミ追加もしくは削除依頼をご希望の方は、お手数ですが幣サイト問い合わせフォームよりお願いいたします。
ツイッターでのムラネンの評判、口コミ
ツイッターでのムラネンの評判、口コミは下記になります。
38°13'17.5"N 139°27'38.2"Ehttps://t.co/spD7CiUelB
ENEOS 村上SS
㈱ムラネン本社
エネオス村上SS
ガソリンスタンドですっ！— 三浦一洋(みうらかずひろ)あんちゃん (@1436K) March 3, 2019
グーグルマップでのムラネンの評判、口コミ
グーグルマップでのムラネンの評判、口コミは下記になります。
瀬波温泉の帰りに 足を伸ばし 笹川流れの遊覧船まで 行く途中《あと、もうちょっとのとこ》(笑)
突然 警告音と タイヤの空気圧異常の表示ランプが。。。(￣▽￣;)ぎょえ〜〜〜(◎-◎;)
急遽 Uターンして ムラネンさん⛽に 駆け込み タイヤの空気を 入れて頂きました‼️‼️‼️‼️‼️
とっても可愛い店員さんが、素敵な笑顔で対応してくれました💓
🍀ありがとうございました🍀
その後、ディラーまで たどり着き 点検してもらい 無事 帰還致しました。
オーナーからの返信
この度はご利用ありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
長年の行きつけで、顔見知りのベテランからまだ勤務1年未満の女性もいます。みんな親切だし、原信西店の近くてスタンドの方に任せて買い物もできますよ！o(^o^)o
気持ちの良い接客
メール会員とはLINE登録のこと。会員になるとガソリンが1リットル1円ほど割引価格になるようだ。
給油機に消毒液が備え付けてあるのが好印象。タッチパネルや給油ノズルは不特定多数の人が触るものなので消毒液があると安心して給油できる。オーナーからの返信
いつもありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。
ショッピングモール内に有り、新潟に行ったときにお世話になっています。スタッフも親切だし、元気で気持ちいい。
オーナーからの返信
ご来店頂き、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めてまいりますので、ご愛顧くださいますよう宜しくお願い致します。
帰省中、いろいろガソリンスタンド探したが、ここが安い価格ではないかなと。
入口がわかり辛いし、駐車場を斜めに進んでいる車が居て、ぶつかりそうになった。安いけど他で給油した方がいいかも
レンタカーの返却前の給油をしました。 セルフ給油です。領収書を頼んだら気持ちよく引き受けてくれました。
以前のように21:00までやって欲しい。
木曜日はティッシュプレゼントと言いながら店員が全然来ない時が結構ある。オーナーからの返信 3 年前
いつも有難うございます。気になる点がございましたら、スタッフにお申し付け下さい。またのご来店、お待ちしております。
洗車しました。さすがに雨の日は空いてました。
悪い評判、口コミに対する捉え方について
口コミを検索すると、「最悪」「やばい」といった悪い口コミが見つかることがあります。そういった口コミだけを見ると「サービス全体がひどいのでは」と勘違いされる方も多いため、補足して書きます。
このような口コミが生まれる原因は、下記になります。
・お客様獲得のために過度の営業をおこなう
・マンションのガス契約主（オーナー様）以外の居住者に対して無下に扱う
・料金が高く感じる
悪い口コミを見た際は、下記のように考えたほうが良いです。
・接客の悪い営業マンが１割いるだけで、悪い口コミは増えてしまう
・灯油や都市ガスなど、安い燃料と比較し「料金が高い」と感じている（プロパンガス業界の中では安い場合でも、そういった安い燃料と比較され「この会社は高い」と叩かれることも多い）
・クレーマーのほうが声が大きく、目立つ
・実際に利用してみると、対応が良く料金も安くなることも多い
口コミだけを信じるのは危険ですので、総合的に判断する必要があります。
ムラネンのプロパンガス料金は高い？
ムラネンのプロパンガス料金は、一概に高いとも安いとも言えません。
理由は、プロパンガスは原油価格にも影響されるため、毎月微々たる変動がありますし、料金改定のタイミングはガス会社によって異なるため比較検討も非常にやりづらい商品になります。
＞＞新潟県新潟市のプロパンガス料金平均相場。ガス料金を安くする方法
もし自宅のプロパンガス料金について、不満・不安がある場合はプロパンガス切替業者に相談してみることをオススメします。
※悪質なガス会社切替サービス業者に依頼した場合、徐々にガス料金が値上げされることがありますのでご注意ください。
※ガス会社切替サービス業者に依頼せずにお客様自身にてガス会社を変更することは、悪質な契約に嵌め込まれる可能性があるため推奨しません。
