「風呂自動を押したけれど、途中でエラーが出てお風呂が沸かせなくなってしまった。」
「給湯器のリモコンにエラー番号が表示されているが、どうしたらいいかわからない。」
いつも問題なく動いている給湯器に、急にエラーが出ると困ってしまいますよね。
この記事では、給湯器のエラーコード「888」の説明、原因や対処法などについて詳しく解説していきます。
現在、給湯器が正常に動作している方も、急にエラーが出て焦ってしまわないように、事前知識として頭に入れておくと安心して給湯器を使えますよ。
ぜひ最後まで読んでみてくださいね。
この記事で分かること
- 給湯器のエラーコード「888」は「使用期間が約10年を超えたことによる、点検のお知らせ」を意味する
- 「888」エラーが表示されたら、給湯器メーカーなどに早めに給湯器の点検を依頼する
- 給湯器は、使用年数が10年未満なら修理、それ以上なら交換がおすすめ
目次
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給湯器エラーコード「888」とは？
エラーの説明内容はメーカーごとに多少変わりますが、基本的にはどのメーカーでもエラーコード「888」は給湯器の「使用期間が10年相当になったことによる、点検のお知らせ」を意味しています。
国内の主な給湯器メーカーである、リンナイ・ノーリツ・パロマのエラーコード「888」の意味は、それぞれ以下の表のとおりです。
また、メーカーによっては、エラーコード「88」も「888」と同じく、「点検のお知らせ」を意味します。
| 給湯器メーカー | エラーコード | 説明 |
| リンナイ | 「888」、「88」 | 使用期間が10年相当になると、操作部またはリモコンに「888」を表示してお知らせします。 経年劣化に起因する製品事故を防止するため、あんしん点検をおすすめしています。 |
| ノーリツ | 「888」、「88」 | 「設計上の標準使用期間」もしくは「それに相当する使用回数」を超えると、給湯機器のリモコンに「88」または「888」を点滅表示させて"点検の時期"をお知らせします。 |
| パロマ | 「888」、「88」 | 点検お知らせ機能（使用期間お知らせ表示）の表示が作動したら、点検をおすすめしています。 |
引用元：Rinnai Ｑ＆Ａ（よくあるお問合せ）
>> https://www.rinnai.co.jp/safety/system/info/other/
引用元：NORITZ よくあるご質問
>> https://www.noritz.co.jp/info/houtei/tenken.html
引用元：Paloma よくあるご質問（Q＆A）
>> https://www.paloma.co.jp/important/touroku/inspection_notice_reset.html
「888」エラーの症状、原因、対処法と直し方
次に、「888」エラーが発生する時の具体的な症状、エラーが発生する原因や対処方法などについて解説していきます。
「888」エラーはあくまで点検のお知らせであり、故障ではないため通常通り給湯器が使用できます。
しかし、安全上問題なく使える期間を過ぎているため、放置すると故障や事故につながりかねません。
必ず早めに点検を受けるようにしましょう。
「888」エラーが出るときの具体的な症状
「888」エラーが発生した場合の症状は次のとおりです。
・給湯器のリモコンに「888」、あるいは「88」と表示される
メーカーごとにエラーが表示される場所や表示の仕方（点滅するなど）、音声案内などが異なりますが、基本的にはどのメーカーも給湯器のリモコン表示画面に「888」、あるいは「88」と表示されます。
「888」エラーの考えられる原因
「888」エラーが発生する原因は、使用期間が安全上問題なく使える「設計上の標準使用期間」を超えたことです。
多くのメーカーは、設計上の標準使用期間を約10年（1日1時間使用すると仮定して、累積燃焼時間3600時間）と設定しているため、それを超えるとエラー「888」が表示される仕組みになっています。
また、以下のような給湯器に負担のかかる環境で使用している場合は、エラー「888」が表示されるより前に給湯器が故障する可能性がありますので、早めに点検するようにしましょう。
・海岸付近などの塩害地域
・高地
・温泉水や井戸水などで給湯器を使用
「888」エラーの確認箇所・対処法・直し方
「888」エラーの確認箇所や対処法は基本的にはどのメーカーも同じですが、エラーの解除方法はメーカーごとに異なります。
以下に国内の主な給湯器メーカーである、リンナイ・ノーリツ・パロマの「888」エラーの確認箇所や解除方法、対処法をまとめましたので、参考にしてください。
| 給湯器メーカー | 確認箇所 | エラーの解除方法 | 対処法 |
| リンナイ | 操作部・リモコンの温度表示部や時計部分に「888」あるいは「88」と表示されます。 | ５秒以内に運転スイッチを５回押すとエラーが一旦解除されます。 点検されなかった場合、約1年後にエラーが再表示されます。 | 給湯器メーカーなどへ点検を依頼する。 |
| ノーリツ | エラー表示は点検実施後に解除されます。 （エラーが表示されていても給湯器は使用可能） | ||
| パロマ | 解除方法は機種ごとに異なります。 |
パロマの給湯器を使用している場合は、エラーの解除方法が機種ごとに異なります。
詳しくは次のサイトに書かれていますので、参考にするとよいでしょう。
パロマ 給湯器の点検時期のお知らせ「88」「888」表示のリセット方法
>> https://www.paloma.co.jp/important/touroku/inspection_notice_reset.html
また、点検の連絡先は、この後に詳しく解説していますので、ぜひそちらも確認してみてください。
「888」エラーを放置するとどうなる？
エラー「888」は故障ではないため、お湯は通常通り使えます。
しかし、「設計上の標準使用期間」あるいは「それに相当する使用回数」を超えているため、放置すると不完全燃焼や故障による事故が起きる可能性があります。
エラー「888」が表示されたら、早めに点検を受けるようにしましょう。
点検の連絡先
エラー「888」が表示されたら、早めに住宅の管理会社や給湯器の販売店などへ点検の依頼をしましょう。
連絡先は、住居の形態や契約内容によって異なるため注意が必要です。
| 家タイプ | 連絡先 |
| 賃貸マンション・借家 | 建物の大家・管理会社 |
| 分譲マンション・持ち家 | 給湯器メーカー・販売店 |
以下に代表的な給湯器メーカーの点検申し込みサイトを掲載しますので、よければ参考にしてください。
・リンナイ あんしん点検のお申し込み
>> https://www.rinnai.co.jp/safety/system/contact/
・ノーリツ 点検受付フォーム
>> https://form.noritz.co.jp/m/safety_inspection_request_01?&e_20113=7&_gl=1*l1yveb*_ga*MTEyNjAxODkxMC4xNzU5ODEyNDE2*_ga_819L5M9WYQ*czE3NjU4MDM2NzUkbzIxJGcxJHQxNzY1ODA1OTQwJGo0JGwwJGgw&ugx=UZCajyp9oUXXDyhS.mj779ovy
・パロマ あんしん点検のお知らせ
>> https://www.paloma.co.jp/important/hottenken/index.html
また、点検の連絡をする時は、次のような情報を前もって確認しておくとスムーズです。
| 給湯器メーカー | 所有者登録済みの場合 | 所有者未登録 あるいは所有者登録番号が不明な場合 |
| リンナイ | 登録完了通知に記載の「登録番号」 | 品名コード 型式 ガス種 製造番号 |
| ノーリツ | 点検通知 | 製品名 製造番号 |
| パロマ | 記載なし | |
引用元：リンナイ 所有者登録がお済みでない場合・分からない場合
>> https://www.rinnai.co.jp/safety/system/contact/
引用元：ノーリツ 製品名・製造番号の確認方法
>> https://www.noritz.co.jp/info/houtei/prod/index.html
点検にかかる費用と時間の目安
主な給湯器メーカーの点検費用の目安は次のとおりで、約1万円～2万円余りかかります。
| 給湯器メーカー | 点検にかかる費用（参考） |
| リンナイ | 出張料＋点検技術料＋その他諸経費＋消費税 約9,240円（税込）～約22,000円（税込） |
| ノーリツ | 出張料＋技術料（諸経費含む）＋消費税 約9,350円（税込）～約11,000円（税込） |
| パロマ | 出張料+技術料＋諸経費+消費税 約11,550円（税込）～約22,550円（税込） |
引用元：リンナイ 点検料金
>> https://www.rinnai.co.jp/safety/system/info/pay/
引用元：ノーリツ あんしん点検の点検料金と点検依頼方法について
>> https://www.noritz.co.jp/info/houtei/anshin/anshin_tenkenryokin.html
引用元：パロマ 標準点検料金
>> https://www.paloma.co.jp/important/hottenken/price_list.html
メーカーによっては、時間外（9:00～18:00以外）や日曜・祝日は割増料金になることがあるので注意が必要です。
また、点検にかかる時間は約1～2時間です。
給湯器の設置状況によっては点検が出来ない可能性があるため、当てはまる場合は点検申し込み時に相談するとよいでしょう。
・給湯器が高所に設置されており、足場が確保できず機器の点検できない
・コーキングにより浴槽が固定されており、機器の点検ができない
点検か交換か？判断のポイント
まだ動くんですし、もったいないですよ！
これまでにも述べたように、多くのメーカーが設計上の標準使用期間を10年としています。
加えて、10年を超えると修理の際に必要となる部品が手に入らなくなり、修理自体が出来なくなってしまうこともあります。
給湯器の使用年数が約10年を超えたら交換を検討したほうがよいでしょう。
まとめ
この記事では、給湯器のエラーコード「888」とは何か、原因や対処方法、点検について解説しました。
「888」エラーは、給湯器の「使用期間が10年相当になったことによる、点検のお知らせ」であり、故障ではないのでいつも通り給湯器を使用できます。
しかし、安全上問題なく使える期間は過ぎているため、放置すると故障や事故につながりかねません。
必ず早めに点検を受けるようにしましょう。
また、急にエラーが発生しても、慌てずに行動できるように、前もって修理や点検の連絡先を把握しておくと、安心して毎日の生活を送ることができますよ。
ぜひこの記事を活用してみてくださいね。
