どうも。管理人のガスかえ太郎です。
給湯パンダは「最短即日交換可能」「地域密着のたしかな実績」をキャッチフレーズにして活動しています。給湯パンダとは、給湯器を迅速に安く交換してくれる施工会社になります。
給湯器故障時の優秀なサポーターのような会社ですが、実態はどうなのか調査しました。
この記事でわかること
- 給湯パンダは給湯器交換に関する悪い評判が僅かにあるが、一部の対応によるものであり、会社は改善に取り組んでいる
- 給湯パンダは給湯器の見積もりの割引率が良く、良心的な金額であり、工事後10年保証がある
- 給湯パンダの支払い方法は現金、クレジットカードでのお支払いが可能
- 給湯パンダは工事実績が年間5,000件あり、悪い口コミが少ない。
結論から言いますと、給湯パンダは給湯器の交換実績が年間5,000件以上と非常に多くの人に選ばれている業者です。
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給湯パンダの運営会社情報・メリット・デメリット
給湯パンダの運営会社情報
| 運営団体名 | 給湯パンダ株式会社（旧 株式会社Qreed） |
| 設立年月 | 2024年3月25日 |
| 住所 | |
| 従業員数 | 不明 |
| 会社URL | ■公式サイト、運営団体https://kyuto.antenapanda.com/ |
| 対応エリア | 関東地方：群馬県・栃木県・埼玉県・茨城県・東京都・千葉県・神奈川県 関西地方：京都府・滋賀県・兵庫県・三重県・大阪府・奈良県・和歌山県 中国地方：広島県 |
| その他 | 取扱い商品：ガス給湯器、エコキュート 有資格者の施工：ガス機器設置スペシャリスト、電気工事士 正規販売店：ノーリツ正規販売店、リンナイ正規販売店、ダイキン正規販売店 |
2024年設立と新しい会社ではあるものの、給湯器、エコキュートの年間の設置実績が合計5,000件を超えるなど、多くの仕事を受注している企業です。
誰もが聞いたことがあるような大手企業からも、多数受注を受けており、非常に勢いのある会社と言えます。
従業員数の記載はないものの、関東、関西、中国地方の多くの顧客にスピーディに対応しているため、相当な人員が在籍していると考えられます。
メールでの依頼は、24時間365日、年中無休で受付してくれるため、休日や夜間など他店では対応が難しいタイミングで突然、給湯器が故障した場合も安心して問い合わせられます。
お急ぎの場合は、最短当日中に駆けつけてくれるのも魅力的です。緊急時は、特におすすめしたい企業と言えます。
ココがおすすめ
・【サービス実績】設立初年度から年間の工事実績は5,000件以上と着実に実績を積んでいます。
・【サービス実績】有名企業からも工事依頼を受けるなど、安心安全の施工技術。
ココに注意
・【運営会社拠点】運営拠点の明確な住所は公表されておらず、何拠点あるかは不明です。
・【サービス対応エリア】関東、関西、中国の一部地域のみしか対応していないので注意が必要です。
給湯パンダのメリット
給湯パンダのメリットは、下記になります。
①メーカー一括仕入れで最大80％オフで提供
メーカーから商品を直接、大量に一括で仕入れるので、一般に出回っている価格より安価に手に入れられます。そのため、交換する給湯器の種類によっては最大80％オフと、破格の金額で提供できるのです。
②給湯器主要メーカーに対応
ノーリツやリンナイ、パロマをはじめ給湯器主要メーカの工事に対応しています。HP内の取扱いメーカー一覧に、ご希望のメーカーがない場合も在庫がある可能性があるので、一度問い合わせさせるのをおすすめします。
③メールからの依頼は24時間365日受付
見積り、相談は電話かメールから受付けています。特にメールなら、24時間365日受付可能で、1分程度で完了する必要事項の入力をするだけで、すぐにやり取りを開始できるため忙しい方にもおすすめです。
④最短当日の工事が可能
天候や時間、在庫、作業員の状況にもよりますが、緊急の場合はすぐに見積り担当者が駆けつけてくれます。最短で当日中に工事が可能なので、緊急の際には大変心強いサービスと言えます。
⑤工事後10年の安心保証
給湯器交換後、10年間の保証が無料でついてくるので不測の事態に備えることも可能です。細かな保証内容は公開されていないので、見積りの際には詳細を確認されるのをおすすめします。
⑥支払方法を選べる
支払方法は、給湯器交換業者に多い現金払いはもちろん、VISAやマスターをはじめとする一部のクレジットカードを利用できます。急な故障などで現金が準備できない方でも安心して依頼することが出来ます。
⑦多くの企業に選ばれている
大手商業施設や、大手携帯電話事業者、大手新聞社など、多くの有名企業も利用していることからも、給湯パンダの社会的な信頼度をうかがい知ることができます。
給湯パンダのデメリット
給湯パンダのデメリットは、下記になります。
①全国対応ではない
給湯パンダの対応エリアは大きく分けて、関東地方、関西地方、中国地方の一部地域のみです。限られた地域のみの対応ではありますが、お急ぎの場合は最短で当日に工事が可能なので、緊急の際は一度連絡されてみてはいかがでしょうか。
②公開されている情報が少ない
まだまだ設立してから年数がたっていないこともあり、公開されている情報が少ないのは事実です。
ただ、公式ホームページには工事実績や工事事例などの客観的な判断が出来る情報、グーグルマップにも口コミが数件寄せられているので、詐欺などをする怪しい企業ではないと考えられます。
給湯パンダの口コミ、評判
「給湯パンダ」の口コミ・評判を、インターネット・グーグルマップ・SNS（ツイッター）・2ch（5ch）・yahoo知恵袋で探しました。
※評判・口コミは個人の過去の感想であり、現在の対応の良悪を示すものではありません。口コミ追加もしくは削除依頼をご希望の方は、お手数ですが幣サイト問い合わせフォームよりお願いいたします。
給湯パンダの良い口コミ、評判
給湯パンダのサービスに関する良い口コミ・評判を、抜粋して紹介します。
良い口コミは大きく分けると、「安い」「丁寧な対応」「早い」が多くありましたので、ご紹介します。
【良い口コミ、評判】安い
①納得できる値段にしてくれた
数か月前から色々見積もりを取得し検討してきましたが、最後に給湯パンダさんに見積もりを頂き、価格的にも工事の内容も納得いくものでしたのでお願いしました。工事もとても丁寧に対応して頂き大変満足です。ありがとうございました。
引用元：グーグルマップ（給湯パンダ）
②他社と比べて、ほぼ最安値にしてくれた
朝に電話し、その日の昼前には来ていただき、見積していただけました。ネットであちこち調べ最安値は把握してましたが、ほぼその最安値を提示頂き、安心し即結しました。すると、最も早い工事日を調整して頂きました。とにかく安心を感じる業者さんです。
引用元：グーグルマップ（給湯パンダ）
【良い口コミ、評判】丁寧な対応
①事前説明が丁寧だった
事前に丁寧な作業確認の説明があり良かったです。
作業していただいた方も印象が良く、料金も納得で満足度は高かったです。引用元：給湯パンダ 公式サイト
②電話受付、施工者どちらも丁寧だった
初めての依頼で不安もありましたが、本当に対応が素晴らしく、電話受付の方、工事の方共に安心して任せることができました。
お値段も当日高くなったり、色々すすめたりもなく、本当によかったです!引用元：給湯パンダ 公式サイト
③ゆっくり考える時間をくれた
相場もわからないので相見積もりを取っていたのですが、初めに来て頂いた方の説明も丁寧で決断を急がせない雰囲気が良かったです。
価格が安いのも大変魅力的でした。どうもありがとうございました。引用元：給湯パンダ 公式サイト
【良い口コミ、評判】早い
①迅速に対応してくれた
ここ一か月給湯器の調子がよくなく、ネットを見ながら業者を探していたところ、こちらにたどり着きました。
納得できる価格を提示していただいたのと、迅速に対応していただけたのでとても満足しています！ありがとうございました！引用元：グーグルマップ（株式会社給湯パンダ）
②あっという間に作業が終わった
アパート5部屋分のエコキュートの入替え作業をお願いしました。
どこの業者さんよりも敏速丁寧な対応で、希望日に住人様にご迷惑にならないよう、あっという間に作業も終えてくれました。
色々お願いをしたのですが、すべて聞き入れてくれとても信頼できる業者さんだと思います。
エコキュート以外でも水漏れ修理など、その時は是非お願いしたいと思う頼りになる業者さんです。引用元：グーグルマップ（株式会社給湯パンダ）
給湯パンダの悪い口コミ、評判
給湯パンダのサービスに関する悪い口コミ・評判を、抜粋して紹介します。
悪い口コミは大きく分けると、「電話がつながらない」「アフターケアがよくない」がありましたので、ご紹介します。
【悪い口コミ、評判】電話がつながらない
設置後間もない時期でのトラブルで電話したが繋がらない
引用元：グーグルマップ（株式会社給湯パンダ）
連絡がつながらないという悪い口コミがありました。これは、対応する事務員の数が依頼数に対して足りていないことが考えられます。
このようなことが起こる理由は、繁忙期に多くの連絡が来て対応に追われている可能性が高いです。
また、安い金額の業者ほど1日のスケジュールを過密に詰めがちなので、余裕がない可能性があります。
給湯器交換業者は時期によって忙しさが異なります。給湯器は雨水や湿度による故障や、真夏の高温の時期にお湯が熱くなりすぎるなどの不具合、真冬に給湯器自体が凍結してしまうなど、シーズンによって不具合が起こりやすいタイミングがあり集中しがちです。
そのため、こういったタイミングは給湯パンダをはじめとする給湯器交換会社の需要が高まり、電話や連絡が付きづらくなる傾向があります。
【悪い口コミ、評判】アフターケアがよくない
給湯器を他社との見積り割引をしていただき利用したかいが、あったとおもいます
しかし、設置後約四ヶ月に電源がつかず追い焚きが緩かったという2点を伝えた際 修理に来てくれました
修理結果としては配線の老朽化と循環器官の汚れと思われるのでと それを清掃と配線を直しましたとプロの方に言われました
我が家としても清掃したか怪しかったので洗剤ジャバをつかって時間をかけた掃除をしましたが
追い焚きが1分で終わるアナウンスが【翌日】起こり 非常に困りました
以下原文です
【お世話になっております。
給湯パンダです。先日、ノーリツ認定店の方より「修理完了報告票」をいただき、修理後の動作確認・温度確認について報告を受けております。
それをもとに弊社としては施工不良ではなく、本体初期不良との判断になりますので、メーカーの本体保証を利用していただく形となります。今後の修理などについては、メーカー保証期間内となるので、メーカー保証を利用していただくのが一番良いかと思います。
何かご不明な点等ございましたらできる限りお手伝いさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。】手伝ってください、むしろ何しに来たんですか？
そして給湯器と繋いだ【パソコン】には異常は探知出来なかったと言いましたが 事実起こった事象を放置したと思いました設置するまでは最高の場所でしたが
【アフターケアがケアでない】結局他所に連絡しろって 何したかったか不明な会社です
少なくともこのメール返答の仕方には不義理を感じ この度こちらに記載致しました引用元：グーグルマップ（株式会社給湯パンダ）
こちらの口コミにはメーカーとしても返信があり、初期不良のためメーカーに依頼する方がスムーズだと判断したため、そのように誘導したと返答がありました。
ただ、取り付け後間もない時期に不調が出て不安を感じているときに、このようにお客様任せにする対応をされると戸惑ってしまうのももっともだと思います。
こういったトラブルを避けるためにも、面倒かもしれませんが見積り時には、金額はもちろん保証内容まで詳しく確認を取られるのをおすすめします。
給湯パンダ以外のメーカーでも、どこまでが保証対象なのかが分かりにくい施工会社もあるので、相見積もりを取られる際は、これらを確認したうえで比較すると、よりお得に、安全に、給湯器の交換が出来ます。
給湯パンダの見積もり価格。なぜ安い？補助金は使える？
「給湯パンダ」の安さの理由や、実際にどの程度の金額で取り付けが出来るのか気になりますよね。
ここでは、「給湯パンダ」で人気がある給湯器とエコキュートの種類と金額、安さの理由、あわせて補助金の使用は可能かを解説します。ご利用前に、ご確認ください。
給湯パンダの給湯器交換工事の金額
それでは実際に、給湯パンダで給湯器の交換工事を依頼するとどのくらいの金額がかかるのでしょうか。具体的に、給湯パンダがおすすめしている2種類を紹介しますので、ご参考ください。
| メーカー | 型式 | 機能 | 工事費込価格（税込） |
| リンナイ | RUF-A2405SAW(B) | ガスふろ給湯器（給湯+追い焚き）/24号 | 総額 154,896円(税込) |
| ノーリツ | GT-C2462SAWX-2 | ガスふろ給湯器（給湯+追い焚き）/24号/ecoジョーズ | 総額 170,065円(税込) |
上記のように、どちらも金額としては商品代、標準工事費一式がすべてコミコミで、20万円までで工事が可能です。商品の値引き率でいうと、どちらも定価の67％オフと、かなり値引きしている金額になります。
この金額で工事後の10年保証がすべての商品についているのは、大変良心的な価格と言えます。
給湯パンダのエコキュート交換工事の金額
エコキュートの交換工事の金額をご紹介します。給湯器と同じように、給湯パンダがおすすめする2種類をご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
| メーカー | 型式 | 機能 | 工事費込価格（税込） |
| ダイキン | EQ37WFV | 角型エコキュート/370L | 総額 444,400円(税込) |
| 三菱 | SRT-C376 | オート/370L | 総額 406,175円(税込) |
光熱費の削減が期待出来るため、エコキュートに交換したいと思われる方もいると思いますが、一般的に、給湯器と比べるとエコキュートは高価なものになります。
通常であれば、商品代だけで20～70万円程度かかりますが、上記の様に給湯パンダで交換工事を依頼すると、工事費込みで40万円前後で工事が可能です。
給湯パンダ、なぜ安い？
上記の項目でご紹介した通り、給湯パンダでの交換工事が安いのはご理解いただけたかと思いますが、なぜこの良心的な金額で交換工事が出来るのでしょうか。何か良くない理由があるのではないかと心配になる方もいると思います。
給湯パンダが安い価格でサービスを提供できる理由を調べたところ、下記の2つがありました。
1つ目は、メーカーから商品の一括仕入れをしている点です。ディスカウントストアなどを想像していただければわかるように、同じ商品でも少量で仕入れるより、大量に仕入れる方が仕入れコストを下げられます。給湯パンダではその効果を利用して、良い商品を安価で提供できています。
2つ目は、徹底した業務の効率化です。オンライン見積りの積極的な利用や、IT担当者と職人の仕事をしっかりと差別化することで、個人の負担を減らし業務を効率化し人件費の削減を実現しています。
この2つの理由により、不必要な費用がかからず、最低限の価格で良い商品と良い技術を提供できています。不要な費用を省いているだけなので、商品や技術が他社に劣ることはないことが分かりました。
給湯パンダ、補助金は使える？
給湯省エネ事業者に登録している企業で、エコキュートへの取り換え工事を行うと6万円～13万円の補助金を受けられる国の施策があります。ただ、残念ながら給湯パンダは給湯省エネ事業者への登録を2025年度は行っていません。
これは個人では申請できませんので、もし補助金の利用をしたいということであれば、給湯省エネ事業者に登録している業者を選ばれる方が良いです。
給湯パンダは比較的新しい企業ですので、今後も国が補助を続けるようであれば、来年以降は給湯省エネ事業者に登録する可能性も充分にあります。そのため、見積り依頼時は都度確認されるのをおすすめします。
給湯パンダの実績。大丈夫？トラブルはない？
給湯パンダに依頼しようか迷ったとき、一番大事なのは実績の有無です。実績が多ければ多いほど、トラブルや設備の知見が多く安心できる材料になります。
実績はどうか、怪しい会社かどうか調べましたので、ご参考ください。
給湯パンダの実績
給湯パンダの実績をご紹介しますので、ご参考ください。
| 年間工事実績 | 約5,000件（2024年） |
| 累計工事実績 | 不明 |
| お客様満足度 | 不明 |
| その他 | グーグルマップ口コミ評価平均：約4.3 <評価内訳> 本社：4.3（件数10） |
給湯パンダの実績は、2024年に設立されたばかりと言うこともあり、公表されている情報が少ないです。
ただ、2024年の年間の工事実績が約5,000件と大変多くの方に利用されてるだけでなく、グーグルマップでの口コミ評価は平均4.3と高評価を得ています。
実際に、多くの口コミで「満足」「また利用したい」というような声が多数寄せられていました。ただし、悪い口コミでもご紹介した通り、残念ながらトラブルが0というわけではありません。
一部の職人や、事務員の対応が未熟な場合があるのも事実です。こういった声に対して、給湯パンダからは改善していくと返信しているものも見られたので、今後の企業努力にも期待したいところです。
併せて、トラブルを最小限に抑えるためにも、見積もりは数社に依頼する、見積取得時には機種の詳細を確認する、工事前には細かな打ち合わせをするなどの対策が効果的です。
給湯パンダは怪しい？
結論から言うと、給湯パンダは特に問題のないサービスになります。ただし、グーグルマップの評価が高いく、情報が少ないため「怪しいのでは？」と考える人も少なくないです。
実際に各行政機関で給湯パンダのデータを照合したところ、特に怪しいところはありませんでした。
| 項目 | 評価 | 根拠詳細 |
| 会社概要 | ガス機器の交換を主としている（参照元：公式サイト） | |
| 運営形態 | 法人番号8010001243341で実在する会社（参照元：国税庁の法人番号検索） | |
| 正社員数 | 正社員数4名。代理店や契約社員の割合が多いと思われる（参照元：日本年金機構の厚生年金事業者検索） | |
| 工事実績 | 年間5,000件以上（参照元：公式サイト） | |
| 総合評価 | 開業間もないが安定した運営をしており、サービス面に優れている |
給湯パンダのよくある質問
給湯パンダに関するよくある質問について、回答していきます。
見積り金額より高くなることはありますか？
いいえ、そのようなことは一切ございません。
お見積りの金額が確定料金ですので、追加で費用が発生することはございませんのでご安心ください。
引用元：給湯パンダ
給湯パンダで見積もりを依頼すると、工事費などの必要な価格がコミコミの金額を掲示してくれます。そのため、工事後の急な出費もないので安心して依頼ができるのが特徴です。
相見積もり以来の際に、異常に安いメーカーは工事費などが含まれない可能性もあるので、見積りに何が含まれて、何が含まれていないかをしっかりと注意して確認されるのをおすすめします。
まずは電話で概算を聞けるとありがたいのですが・・・
はい、お電話でおおよその費用をご提示することは可能です。
ただし、実際の状況を拝見させていただきませんと正確なお見積りは出せません事ご了承ください。引用元：給湯パンダ
給湯パンダからの回答にもあるように、電話で相談した際に大体の概算は聞くことが可能ですが、設置する場所やお住まいの住所によっては価格が変動する可能性があるので注意が必要です。
確実な見積りを出すには、現地調査や現状確認が不可欠ですので、緊急時は早めの連絡がおすすめです。
交換工事・修理にかかる時間を教えてください。
工事内容や修理内容によっても変わってきますが、概ね1～3時間程度になることが多いです。
引用元：給湯パンダ
工事、修理時間は1～3時間程度と同業他社に比べても非常にスピーディな対応と言えます。一日中立ち合いが難しい方でも、半日あれば多くの場合は施工が終了するので忙しい方には特におすすめです。
まとめ：給湯パンダは、信用できる実績豊富なサービス
給湯パンダのメリット【10個】
- 会社は信頼できる！株式会社が運営し、専門資格保有者が15の対応エリアで活動しています。
- 実績が多い！年間工事数5,000件以上の実績。
- 有名企業も利用している！大手商業施設や、大手携帯電話事業者なども利用している安心のサービス。
- 24時間365日、いつでも受付！突然の故障や、日中は忙しい方でも問い合わせしやすいのが魅力です。
- 最短当日駆けつけ！緊急時はすぐに現地調査員が駆けつけてくれ、場合によっては当日中に工事も可能です。
- 最大80％オフで商品を提供！メーカーから一括で仕入れるので、破格の金額で購入できる。
- 給湯器主要機種の工事に対応！ノーリツやリンナイなどの主要メーカー以外でも対応可能な場合もあります。
- 価格表示が分かりやすい！ホームページ内の価格や見積りは、工事費などもコミコミなので、想定外の追加料金の請求がほとんどない。
- 無料見積依頼は1分でできる！連絡先と使用中の給湯器の情報を記入するだけです。
- 全ての工事に10年保証がつく！工事後は10年間の保証がつくので、長期的な目線で見ても安心です。
給湯パンダのデメリット【2個】
- 全国対応ではない。関東、関西、中国の一部地域のみが対応地域なので、注意が必要です。
- 公開されている情報が少ない。設立間もないこともあり、公開情報が少ないため、気になる点は見積り時に確認が必要です。
給湯パンダは、企業情報や口コミからも信頼できる企業と言えます。
公開されている実績は少ないものの、年間工事数5,000件以上との情報に加え、口コミもコンスタントに投稿されておりそれに対する返信も細やかにしているので、着々と実績を伸ばしていると考えられます。
対応エリアは限られるものの、徐々に実績を増やしているので今後さらに対応エリアが広がる可能性もあります。
工事後、10年間無料で保証がついている点、安く早く工事をしてくれる点は、万が一施工不良が発生しても安心材料になりますし、家計にも優しいです。
給湯器を買い替える予定がある方、急な故障でお困りの方は、まずは無料見積り依頼の相談をおすすめします。
【1分】給湯パンダの申し込み方法（料金診断、無料見積依頼のやり方）
無料見積依頼するやり方
無料見積ページを開くと入力する空欄や選択ボタンが出てきますので、ページの案内に従って行ってください。
①トップページの「見積りはこちら」ボタンを押す
まず、公式サイトに移動します。
上記トップページの、上部右の赤いボタン「お問い合わせはこちら」ボタンをクリックします。
②連絡先を入力する
まずは上から順に、名前、電話番号、メールアドレス、住所の入力をします。
③希望工事の情報を入力する
続いて、工事希望の商品の選択、ガスの種類、建物の種別を入力します。必要に応じて、一番最後のお問い合わせ内容を入力します。
最後に入力に誤りがないか確認の上、問題なければ一番下の緑のボタン「内容を確認して送信する」をクリックして終了です。
