どうも。管理人のガスかえ太郎です。
今回は、「快適なライフスタイルを創造し24時間365日安全をお届けするライフパートナー」をスローガンにしているガステムについて、調べてみました。
目次
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ガステムの会社概要
1976年に設立された中小ガス会社になります。
この会社は愛知県で活動しております。
ガステムのサービス提供エリア
ガステムの提供エリアは「愛知県」になります。
「愛知県」であってもサービス提供範囲外のエリアもありますので、詳しくは公式サイトにてご確認ください。
ガステムの料金プラン
ガステムの料金プランは、下記の通りとなります。
プロパンガス料金の割引プラン
プロパンガス料金の割引プランは、特に公開されていませんでした。
ただ、プロパンガス料金については公式サイトに詳細内容がありましたので、気になる方はご参照ください。
電気料金セットのプロパンガス割引プラン
電気料金セットのプロパンガス割引プランは、ありませんでした。
ガステムへの料金支払い方法
ガステムへの料金支払い方法は不明になります。
ガステムの評判、口コミ
SNSなどにあるガステムの評判、口コミをまとめました。
※評判・口コミは個人の過去の感想であり、現在の料金の高低や対応の良悪を示すものではありません。口コミ追加もしくは削除依頼をご希望の方は、お手数ですが幣サイト問い合わせフォームよりお願いいたします。
ツイッターでのガステムの評判、口コミ
ツイッターでのガステムの評判、口コミはありませんでした。
グーグルマップでのガステムの評判、口コミ
グーグルマップでのガステムの評判、口コミは下記になります。
口コミを読んで少し不安でしたが、
そんな不安は全く無用でした。
ガスコンロが壊れて修理か買い替えを検討していました。
通りかがりにふらっと入って行っても用件を話したら、いきなりにも関わらず受付のお姉さんは丁寧に対応してくれました。
後日、自宅に来てくれたUさんともう一人の方も親切でわかりやすい説明をしてくれてよかったです。
こちらのちょっとした手違いがあったにも関わらずそれにもきちんと対応してくださり助かりました。
今回対応してくださったUさんともう一人の男性は気さくな雰囲気で相談しやすい方でした。
また何かあればこちらにお願いしようと思っています。
ガス料金の問い合わせしただけですがオペレーターのおそらく若い女性はめちゃくちゃ優しかったです。クチコミみたら高圧的ってありましたが私があたった人はあたりでした。
会社はよくわかりませんが、担当した方が最悪でした。
ガステムのK次長から「供給トラックを道路に停めた場合、トラックから充填式タンクまでの供給ホースの長さが足りず、トラックを敷地に乗り入れないといけない」との説明を受けたので、止むを得ずトラックが乗り入れできるよう外構を作りました。本当はもっと違う設計にしたかったので、何度も「本当にホースの長さが足りないのですね?」と聞いて、「間違いない」と回答を口頭で受けてそれを信じてしまいました。
しかし、いざ供給してもらった際、ホースは道路からタンクまでの長さが有り、トラックの乗り入れの必要はありませんでした。
一体、K次長の回答はなんだったのでしょうか?また、プロパンの料金は原料調整制度を採用されているようですが、そういった説明は一切なく、毎月1割近くが「原価調整費」として請求されています。
※プロパンでは一般的な料金体系のようで、自分の無知さに泣き寝入りするしかないようです。プロパンの契約は10年契約なのですが、実際変更しようとなると家を建て替えしなければならないぐらいの工事が必要なので、実質は一生の契約と同じです。
今契約を検討されている方がいらっしゃれば、他社も含めて相見積もりをとり、疑問点があれば全て確認し、瑕疵があった場合の対応の取り決めをしておくことをおすすめします。
コールセンターの対応が高圧的で最悪。料金も高い
悪い評判、口コミに対する捉え方について
口コミを検索すると、見るに堪えない悪い口コミが見つかることがあります。そういった口コミだけを見ると「サービス全体がひどいのでは」と勘違いされる方も多いため、補足して書きます。
このような口コミが生まれる原因は、下記になります。
・お客様獲得のために過度の営業をおこなう
・マンションのガス契約主(オーナー様)以外の居住者に対して無下に扱う
・料金が高く感じる
悪い口コミを見た際は、下記のように考えたほうが良いです。
・接客の悪い営業マンが1割いるだけで、悪い口コミは増えてしまう
・灯油や都市ガスなど、安い燃料と比較し「料金が高い」と感じている(プロパンガス業界の中では安い場合でも、そういった安い燃料と比較され「この会社は高い」と叩かれることも多い)
・クレーマーのほうが声が大きく、目立つ
・実際に利用してみると、対応が良く料金も安くなることも多い
口コミだけを信じるのは危険ですので、総合的に判断する必要があります。
ガステムのプロパンガス料金は高い?
ガステムのプロパンガス料金は、一概に高いとも安いとも言えません。
理由は、プロパンガスは原油価格にも影響されるため、毎月微々たる変動がありますし、料金改定のタイミングはガス会社によって異なるため比較検討も非常にやりづらい商品になります。
>>愛知県名古屋市のプロパンガス料金平均相場。ガス料金を安くする方法
もし自宅のプロパンガス料金について、不満・不安がある場合はプロパンガス切替業者に相談してみることをオススメします。
※悪質なガス会社切替サービス業者に依頼した場合、徐々にガス料金が値上げされることがありますのでご注意ください。
※ガス会社切替サービス業者に依頼せずにお客様自身にてガス会社を変更することは、悪質な契約に嵌め込まれる可能性があるため推奨しません。