どうも。管理人のガスかえ太郎です。
プロパンガス消費者センターは「プロパンガスの料金・単価に関するご相談はプロパンガス消費者センターへ」をキャッチフレーズにして活動しています。プロパンガス消費者センターとは、お客さんにより安いガス会社を紹介する無料相談窓口(ガス会社変更サービス)になります。
プロパンガス会社とお客さんを繋ぐ潤滑油のような会社ですが、実態はどうなのか調査しました。
この記事で分かること
- プロパンガス消費者センターは非営利団体が運営しているが詳細不明
- プロパンガス消費者センターはメリットはあるが、口コミ・評判は公式サイト以外にはない
- 「怪しい」口コミはあり、各行政機関でデータ照合したが運営者情報は出てこなかった
- 契約後無期限の見守保証があるので、悪質な値上げの心配はない
結論から言いますと、「プロパンガス消費者センター」はランキング3位です。 ※ただし、実績は確かなものです。
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目次
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プロパンガス消費者センターの運営会社情報
運営団体名 | 非営利団体プロパンガス消費者センター |
設立年月 | 2009年 |
住所 | 東京都千代田区丸の内1丁目3 東京銀行協会ビル |
従業員数 | 不明 |
会社URL | >>公式ページをみる |
対応エリア | 全国 |
2009年に設立された非営利団体になります。従業員数は不明ですので、会社規模は分かりませんが、年間5,000件以上の相談実績があるとのことです。
プロパンガス消費者センターのホームページには、会社のメリットや実際に切り替えた方の口コミが掲載されていますので、紹介していきますね。
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ココがおすすめ
・【サービス対応エリア】全国対応であり、業界平均よりも広い地域をカバーしています。
・【サービス実績】月間約5,000名の相談者がおり、業界内では大手に分類されます。
ココに注意
・【運営会社】運営会社は非営利団体という情報以外はなく、詳細は不明になります。
・【運営会社拠点】拠点の記載がないため、従業員数や拠点情報および支店数は不明です。
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プロパンガス協会の口コミ、評判。年中無休で電話対応受付?
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【怪しい新事実】プロパンガス消費者センターと消費国民センターの違いについて
プロパンガス消費者センターのロゴ
消費生活センターのロゴ
プロパンガス消費者センターは、消費生活センターと間違いやすいですので、お気を付けください。
プロパンガス消費者センターは運営元が不明のプロパンガス相談窓口であり、消費生活センターは苦情相談できる行政機関になります。
消費生活センターとは、地方公共団体が設置している行政機関であり、事業者に対する消費者の苦情相談(相談料は無料)、消費者啓発活動や生活(衣食住)に関する情報提供などを行っている。
引用元:https://ja.wikipedia.org/wiki/消費生活センター
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どこも似たような事業をしている団体ですが、プロパンガス消費者センターとは運営元が違うので注意が必要です。
ただし、プロパンガス消費者センターのホームページに「プロパンガス会社の切り替え強要や、嫌がらせ恐喝などがあった場合、その会社にサービスの改善命令を出します」と記載がありますが、一企業が他企業に対して業務改善命令を出せるものなのか、疑問ではあります。
他にも「業務改善が見られない場合、経産省へ抗議文、法的措置をとる」と記載がありますが、効力には疑問が残ります。
プロパンガス消費者センターの特徴
プロパンガス消費者センターのホームページの記載内容をまとめました。
・全国エリアに対応している
・悪い口コミがない
・都道府県別平均価格が分かりやすく記載されている
※ちなみに、下記のような通常のプロパンガス切替サービスとしての対応も可能なので、安心できます。
・経営状態の良い、優良な会社を選別して紹介してくれる
・適正価格を保証してくれる
・利用者の希望や状況をみて、最安値プランを提案してくれる
・ホームページの情報量が多い
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プロパンガス消費者センターの口コミ、評判
プロパンガス消費者センターの口コミ、評判は、下記になります。
※評判・口コミは個人の過去の感想であり、現在の対応の良悪を示すものではありません。口コミ追加もしくは削除依頼をご希望の方は、お手数ですが幣サイト問い合わせフォームよりお願いいたします。
プロパンガス消費者センターの良い口コミ、評判
今の業者とは20年以上の付き合いになるのですが、つい最近自宅の料金が高い事を知りました。これまでガスの請求を気にした事はなかったのですが、先日ある会社の方が営業に来たことがきっかけで知りました。 そこで請求書を見せてほしいと言われ見せたところ、今の単価はかなり高いとのことでした。 また、その方は「うちに切り替えれば半額になる」とも言っていました。
その時は主人も不在だったので一旦返事は保留にしたのですが、気になってその後、自分でいろいろと調べてみたら、やはり自宅の料金は高いようでした。 さらに使用量あたりの単価を調べていて、プロパンガス消費者センターのサイトの料金診断を見つけたのが問い合わせのきっかけです。 結果は「今すぐ会社変更を検討すべき」とのことで問い合わせしました。
実際に電話口でいろいろと聞いてみると、自宅の単価は長い間に少しずつ値上げされていった可能性が高いと言う事も分かりました。 今の業者とは長い付き合いですが、特に契約解除しても困る事もないため思い切って切り替える事にしました。
引用元:プロパンガス消費者センター
つい2ヶ月ほど前、埼玉の入間市に戸建を購入したのですが、そこで新しく契約したガス会社の料金が驚くほど高く困っていました。その物件は中古の物件で、前の方が利用していたガス会社のガスメーターがそのまま残っていました。 そのメーターには連絡先が書いてあったのでそこに連絡し利用を開始しました。
その当時はプロパンガスは会社を自由に選べる事も会社ごとに単価が異なる事も知らなかったし、なにより引越し自体が大変で一切検討せずに契約してしまったんです。 そして引越し作業が落ち着き、光熱費の請求が来た時に初めて料金に目を通しとんでもなく高いことに気づきました。慌ててネットでいろいろと調べたところ、上記のようなことを知り、別の会社に変更しようと思い相談しました。
今度はしっかりと検討した上で決めようと思い、消費者センターを含めいくつかの機関に相談しました。 その中で消費者センターを選んだ理由は、十分な説明があったことです。今の料金がこんなにも高い理由、どんな会社を選ぶべきなのか、消費者センターが紹介する会社が安い価格で供給ができる理由、 等々こちらからの質問すべてに対して十分な説明があり、一番信頼できると思ったからです。
引用元:プロパンガス消費者センター
プロパンガス消費者センターの悪い口コミ、評判
プロパンガス消費者センターの悪い口コミは、特にありませんでした。インターネットやSNSでの調査、yahoo知恵袋なども確認しましたが情報はありませんでした。
懸念が残る点として、プロパンガス消費者センターホームページ上の「プロパンガス料金自動診断」の精度についてです。
プロパンガス料金は地域ごとに平均金額が変わりますが、地域関係なく料金診断をしているので、精度について疑問が残ります。
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【悪い口コミ、評判】プロパンガス消費者センターは怪しい?
結論から言うと、プロパンガス消費者センターは運営会社情報が不明であり、非常に判断しづらいです。非営利団体であるため、特に問題ないと思われます。
実際に各行政機関でエネピのデータを照合したところ、詳細な情報は出てきませんでした。
項目 | 評価 | 根拠詳細 |
会社概要 | 記載なし | |
運営形態 | 法人番号検索で出てこず(参照元:国税庁の法人番号検索) NPO法人検索で出てこず(参照元:NPO法人検索サイト) | |
正社員数 | 記載なし 正社員数の検索で出てこず(参照元:日本年金機構の厚生年金事業者検索) | |
切替実績 | 相談実績は年間5,000件以上(参照元:公式サイト) | |
総合評価 | 10年程度事業が続いていると思われ、サービス面に優れた優良サービス |
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まとめ:プロパンガス消費者センターは不透明な点が残るが実績ある会社
プロパンガス消費者センターのメリット【8個】
- 全国対応可能!47都道府県、対応可能です。
- 実績が多い!月間約5,000名の相談者がいます。
- 全サポート対応が無料!ガス切替等すべての対応が、無料です。
- 提携しているガス会社が多い!約130社のガス会社と提携しています。
- 無料見積依頼は1分でできる!ガス使用状況を記入するだけです。
- 簡単にガス会社変更にできる!ほとんど何もせず簡単にガス会社を切替できます。
- 見守り保証あり!無期限の見守保証があります。
- 広報活動に積極的!ホームページのコラムが多く分かりやすいです。
プロパンガス消費者センターのデメリット【4個】
- 会社はやや不透明。運営会社情報が不足して実態不明です。
- 運営拠点が不明。拠点の記載がないため、拠点情報および支店数は不明です。
- 切替実績は非公開。実際にガスを切り替えた実績数は、非公開になります。
- 値上げ補償はない。他社サービスにある「契約後1年間の値上げ補償」はありません。
上記の通り、公式サイトに良い口コミはありますが、プロパンガス消費者センターの口コミの少なさを見ると、サービスに関しては疑問に残る点が若干あります。
今後、定期的に「プロパンガス消費者センター」について調べてみますが、徐々に本物の利用者の声が聞こえてくると思います。
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【1分】プロパンガス消費者センターの料金診断、無料見積依頼のやり方
パソコンで料金診断、無料見積りを依頼する手順
パソコンで料金診断をする方法
まず、トップページに移動します。すると、上部に下記のようなメニューが表示されますので、料金診断ボタンをクリックしてください。
その後、下記の項目に入力すると、料金診断することができます。
※ただし地域によって単価が違うため、このプロパンガス消費者センターの料金診断は精度が良くなく、あまり参考にならないと思います。
もし、ちゃんとした料金診断や相談をしたい場合は、プロパンガス消費者センターではなく「ガス屋の窓口」が一番信頼できます。
パソコンで無料見積りをする方法
まず、トップページに移動します。すると、上部に下記のようなメニューが表示されますので、お問い合わせボタンをクリックしてください。
その後、下記の項目に入力すると、料金診断することができます。具体的に必要な情報は、「お問い合わせ内容(料金引き下げのご相談を選択)」「建物の種類(選択)」、お客様情報、現在のガス会社及び使用量と請求額になります。
以上で見積依頼は完了です。後日、プロパンガス消費者センターから見積回答があります。