どうも。管理人のガスかえ太郎です。
今回は、「人に社会に安心と快適を。」をスローガンにしているつばめガスについて、調べてみました。
目次
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つばめガスの会社概要
1950年に設立された準大手ガス会社になります。
この会社は岡山県、広島県、兵庫県で活動しております。
つばめガスのサービス提供エリア
つばめガスの提供エリアは「岡山県、広島県、兵庫県」になります。
「岡山県、広島県、兵庫県」であってもサービス提供範囲外のエリアもありますので、詳しくは公式サイトにてご確認ください。
つばめガスの料金プラン
つばめガスの料金プランは、下記の通りとなります。
プロパンガス料金の割引プラン
プロパンガス料金の割引プランは、特に公開されていませんでした。
ただ、プロパンガス料金については公式サイトに詳細内容がありましたので、気になる方はご参照ください。
電気料金セットのプロパンガス割引プラン
電気料金セットのプロパンガス割引プランは、セット割があります。
電力販売は「つばめ電気」というサービスがありますので、気になる方はご参照ください。
つばめガスへの料金支払い方法
つばめガスへの料金支払い方法はクレジットカード、口座振替になります。
つばめガスの評判、口コミ
SNSなどにあるつばめガスの評判、口コミをまとめました。
※評判・口コミは個人の過去の感想であり、現在の料金の高低や対応の良悪を示すものではありません。口コミ追加もしくは削除依頼をご希望の方は、お手数ですが幣サイト問い合わせフォームよりお願いいたします。
ツイッターでのつばめガスの評判、口コミ
ツイッターでのつばめガスの評判、口コミは下記になります。
いや、つばめガスと聞いて、地元の「富士ツバメ株式会社」かと思ったら、岡山県に同名の会社があったとはw
— るいるみ＠ (@ruin_rumines) March 30, 2022
つばめガス株式会社福山支店って最低なガス屋だわ！
未だに開通作業に来てくれない！
頭にきたらから自分で配管やり変えて他社にしよう。
— 山田昇 (@ZYnbfETmUz4xTDn) December 4, 2021
グーグルマップでのつばめガスの評判、口コミ
グーグルマップでのつばめガスの評判、口コミは下記になります。
料金払い忘れで停止されていた為連絡を入れた。払込用紙に記載の期限日までに払えばイイのだと思っていてその前日の朝コンビニで支払いを済ませた。それなのにその日の夜止まってしまっていた。知らなかったので連絡入れた所、偉そうに、連絡してこなかったから停止した。明日の朝開栓に行きます。との事。それはこちらのミスなのでいいとしても、カ◯タという職員の対応が酷すぎて質の悪い会社なのがハッキリした。まず返事がうん。←客にうんはないでしょう？と問うと、支払いが遅れるのは客ではないとぬかした。忘れていることもあるでしょう？と言ったが、忘れていたらこちらがすいませんという態度でいなければいけないようだ。そのように言われた。録音しますと言うと、あーどうぞどうぞ！！と開き直り。一流の会社ではこんな対応受けた事がなく、ほんとに質の悪い会社なんだろう。不動産と関連会社なのでガス会社が決められていて変更できないからそんな殿様商売になるのか？クチコミにスタッフがいいとあるが1人の社員の対応で会社全体のイメージを悪くすると思うと残念で笑える。⭐︎ひとつもつけたくないし、自邸ならば絶対使わない。
引用元：グーグルマップ
ガスが出なくなったので、電話したところ料金を支払ってないと言われ、講座引き落としにしてあるのでそんなことはないと話をしたところ、講座引き落としの手続きは2ヶ月遅れる場合があるとのことでした。それでコンビニ支払いの用紙を送ってきたのですが、手続き遅れるからと報告がなかったのでその用紙も捨ててしまった。2ヶ月も手続きが遅れるのなら電話で伝えてほしかった。
引用元：グーグルマップ
緊急連絡先に連絡をしても、全然出ません。
対応が悪過ぎるのに、他のガス会社より高い。
お風呂とシンクくらいしか使ってないのに、2人で1万超えは当たり前。
持ち家なら、ここのガス会社は絶対選ばない。引用元：グーグルマップ
営業担当の方も、事務の方もいい人ばかりです。
困ったときはすぐ来てくれて助かってます！引用元：グーグルマップ
ガスでも、電気でもお世話になることがありましたが、プロとは思えない対応に驚きました。
電気関係のトラブルの時は、何も解決しなく結局友人に聞き自分で直しました。
ガスのトラブル時は中途半端な対応で何日もお湯が使えませんでした。
素人が直せるものを本職の方が解決できないなんて。
対応に来られた従業員の方も、友人の家にでも上がったかのようなふるまいに戸惑いを感じました。
ガスボンベ交換時も、エンジン音がずっとしていました。
動かないならエンジンを切っていただきたい。
駐車場スペースでない所に止めるならせめて端に止めるとか、まわりを見ていただけたらと思います。引用元：グーグルマップ
従業員の方の対応が非常に良いです。
色んな事を質問しても丁寧に答えてくれます。引用元：グーグルマップ
いつもお世話になってます。
機器のトラブルもすぐ対応してくれます。引用元：グーグルマップ
１日しか使っていないのに１ヶ月分の基本料を請求された。開栓する前に急ぎではないとオペレーターに伝えたのに、その時に教えてくれない非常に不親切な会社です。後出しじゃんけんでひどい会社だと思いました。こういう会社は存在してはいけない会社だと思ます。
引用元：グーグルマップ
アパート時代からお世話になっています。
ガス乾燥機もつけて頂きましたが、とっても助かっています。
いつも親切丁寧な対応です。引用元：グーグルマップ
困ったときすぐに対応してくれましたよ。
引用元：グーグルマップ
あるキャンペーンでお願いしました。スタッフの方々の親切な対応がとても良かったです。
引用元：グーグルマップ
夜勤の方がとても丁寧な対応でよかったです。
引用元：グーグルマップ
長い間お世話になっておりますが、皆さんとても丁寧な対応をしてくださいます。
引用用元：グーグルマップ
親切に対応していただきました。
引用元：グーグルマップ
ガス代高すぎない？
考え直した方がいい
他社に切り替えます引用元：グーグルマップ
来る人がみんないい人です。
引用元：グーグルマップ
アパートのオーナーが変わり以前のガス会社から、つばめガスに切り替わりました。コンロが点火しなかったので電話をしたところ、電池を変えれば着くとのことでしたが、つかなかった。
前のガス会社だとすぐに来てくれて対応してくれていたのに。この会社は電話対応だけで何もしてくれません。結局無理を言って前のガス会社の担当だった方に来てもらい直していただきました。最悪です。引用元：グーグルマップ
アパートへ引っ越しをし、ガスの開栓をお願いした際にインターネット環境の申し込みもまとめてお願いできたので手間が省けてとても助かりました!
引用元：グーグルマップ
電気代が上がってたので、それを機にLINEで相談出来るつばめガスさんに相談して電気・ガス・光のまとめて割引⁉︎を利用して安くなって家計には大助かりです。
引用元：グーグルマップ
住んでいるアパートはつばめガスしか契約できない。
ガス料金は他社に比べて遥かに高いので、他社を見習ってほしい。
良心的でないところからしたら星1もあげたくない。引用元：グーグルマップ
綺麗なショールームで、突然の訪問にも笑顔で気持ちの良い応対をしてもらいました！
家のガス器具もお世話になっていて安心してお任せしています。引用元：グーグルマップ
先日お湯が出なくなりお風呂に入れず家族全員困っていました。担当の方へ直接ご連絡したところ、夜にも関わらず直ぐ来てくれましたし、修理も直ぐにしてくれました。ご担当の方のご対応も良く、大変満足です。
引用元：グーグルマップ
大変綺麗なショールームで季節を感じることができ、商品説明もわかりやすい。
レベルの高い教育を受けられたスタッフがおられると思います(*‘ω‘ *)引用元：グーグルマップ
以前大手〇〇産業というところでガス契約をしてました。電気代等の見直しをしていたところつばめさんと知り合い、全てお任せする事となりました。決めては対応ももちろん良く、安かったです。月々の光熱費がかなり削減出来ました。ガスに限らずインターネットなども全て見直しをしてくれました。今後ともよろしくお願い致します。
引用元：グーグルマップ
対応が親切で、とても助かりました。ガス料金を少しでも安くしようと、他社を検討していましたが、引き続きつばめガスさんを利用することに決めました。
引用元：グーグルマップ
年末年始の休みに困って電話をしたらすぐに対応してもらえて大変助かりました。
引用元：グーグルマップ
今日のお昼に運転中、長蛇の中、つばめガスの車が譲ってくれて助かりました
ありがとうございます😊引用元：グーグルマップ
点検に関わるため電話をしたら笑い声がして不快でした。あまり関わらない方がいいかも
引用元：グーグルマップ
高い
引用元：グーグルマップ
いつもガスだけでなく、住宅の困り事を相談させてもらってます。
早くて親切な対応に家族も驚いてます！今後共宜しくお願いします( •̀ᴗ•́ )/引用元：グーグルマップ
悪い評判、口コミに対する捉え方について
口コミを検索すると、見るに堪えない悪い口コミが見つかることがあります。そういった口コミだけを見ると「サービス全体がひどいのでは」と勘違いされる方も多いため、補足して書きます。
このような口コミが生まれる原因は、下記になります。
・お客様獲得のために過度の営業をおこなう
・マンションのガス契約主（オーナー様）以外の居住者に対して無下に扱う
・料金が高く感じる
悪い口コミを見た際は、下記のように考えたほうが良いです。
・接客の悪い営業マンが１割いるだけで、悪い口コミは増えてしまう
・灯油や都市ガスなど、安い燃料と比較し「料金が高い」と感じている（プロパンガス業界の中では安い場合でも、そういった安い燃料と比較され「この会社は高い」と叩かれることも多い）
・クレーマーのほうが声が大きく、目立つ
・実際に利用してみると、対応が良く料金も安くなることも多い
口コミだけを信じるのは危険ですので、総合的に判断する必要があります。
つばめガスのプロパンガス料金は高い？
つばめガスのプロパンガス料金は、一概に高いとも安いとも言えません。
理由は、プロパンガスは原油価格にも影響されるため、毎月微々たる変動がありますし、料金改定のタイミングはガス会社によって異なるため比較検討も非常にやりづらい商品になります。
＞＞広島県広島市のプロパンガス料金平均相場。ガス料金を安くする方法
＞＞岡山県岡山市のプロパンガス料金平均相場。ガス料金を安くする方法
＞＞兵庫県神戸市のプロパンガス料金平均相場。ガス料金を安くする方法
もし自宅のプロパンガス料金について、不満・不安がある場合はプロパンガス切替業者に相談してみることをオススメします。
※悪質なガス会社切替サービス業者に依頼した場合、徐々にガス料金が値上げされることがありますのでご注意ください。
※ガス会社切替サービス業者に依頼せずにお客様自身にてガス会社を変更することは、悪質な契約に嵌め込まれる可能性があるため推奨しません。
